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「ハードウェアの誤動作」ブルースクリーンのトラブルシューティング方法を教えてください。

2011年3月10日更新(2):もう一度ハードドライブスロットを切り替えると、Windowsをロードできるようになりますが、クラッシュは以前よりも頻繁に発生します。問題がハードドライブコントローラーに関係していることは明らかです...またはシステムの他の場所の接続が緩んでいます:(

2011年3月10日更新:コンポーネントを切り替えた後、システムは起動を拒否し始めました(ビープ音なし、ビデオなし)。ケースから外し、ハードディスクを別のスロットに切り替えることで再起動することができました。 Windowsはハードウェアの変更のために再起動を要求し、私はそれを許可しました。その後、私のシステムはWindowsの起動に失敗しました(「Windowsのロード」画面の後に再起動します)。

この時点で、マザーボード上のRAIDコントローラまたはSATAスロットのいずれかが損傷したと思います。起動に失敗したのは、トラブルシューティング中に発生したその後の損傷が原因ではないことを願っています。ただし、システムでの実際のテストはまだ失敗していません。そのため、いまだに少し戸惑っています。

2011年3月9日更新: ビデオカードを別のPCIe x16スロットに移動した後、テストケースをエラーなしで実行できました。元に戻すと、すぐに再びエラーが発生しました。私は今夜​​と明日を費やしてPCを十分に元に戻し、より厳しいテストを実行します。

当然、上記を投稿するとすぐに、テストケースは同じエラーメッセージで失敗しました。どうやらテストケースは思ったほど信頼できません。

コンピュータが突然、次のテキストを含むブルースクリーンにクラッシュし始めました。

ハードウェアの誤動作

ハードウェアベンダーにサポートを依頼する

*システムが停止しました*

クラッシュは通常の使用中にランダムに発生します。私はこれまで常に大きなフォルダーの内容を転送することによってそれを再現することができました...しかし、これがファイル転送に起因するのか、それとも転送が他の何かがそれをトリガーするのに十分長い時間がかかるためか。

私のハードウェアについて少し

デュアルコアIntel CPUとAsusマザーボードを持っています。ビデオカードはnVidia製で、PCIe経由で接続します。私のハードドライブはペアになっていて、SATAを介してマザーボード上のRAIDコントローラに接続します。それらはRAID0構成を使用するように構成されています。

私がこれまでに試したこと

Windowsイベントログには何もありません。

WhoCrashedはクラッシュレコードを見つけることができませんでした。

スキャンディスクは最後まで実行され(Windowsのロード前に起動し)、エラーは報告されません。

MemTestはエラーを報告しません(カバレッジ200%まで)。

システム温度は摂氏40〜50度で、ビデオカードの温度は摂氏60〜80度です。

システムを最小限の構成(ハードドライブ、ビデオカード、1つのメモリモジュール、マザーボード、CPU、電源)に分解しました。問題はまだ発生します。

CMOS)マザーボードのバッテリーを長期間外してリセットしました。

ただし、これにより、いくつかのコンポーネントを除外できます。

それはビデオカードではありません原因ビデオカードを手元にあった別のカードに交換した後も問題が発生しました。

それはハードドライブではないまたは関連するすべてのソフトウェア理由交換用ハードドライブにWindowsを新規インストールした後に問題が発生しました。

それはハードドライブケーブルではありません理由それらを新しいものと交換しましたが、それでも問題が解決しませんでした。

電源ではありません原因電源を手持ちの別の電源と交換した後も問題が発生しました。

おそらくメモリではない理由 3つの異なるメモリスロットで3つの異なるメモリモジュールを試しても、問題を再現できました。

それはおそらく、ケースに対するマザーボードの接地の問題ではありません理由マザーボードをケースから完全に取り外しましたが、それでも問題が発生します。

問題の原因を確認するために何かできることはありますか?現時点では、マザーボードまたはCPUのいずれかであるように見えますが、どちらも交換するのが難しいコンポーネントです。

私は手に入れることができる追加情報を喜んで編集し、そして/または詳細を見つけることができるように質問に焦点を当てます...

6
AaronSieb

かなりの数のハードウェアアイテムを削除し、システムがダンプの書き込みを許可していない場合、@ MattJenkinsによって言及されているように、それはおそらくプロセッサ、メモリ、またはマザーボードです。 my post 、特に この簡単なフローチャート (リンクには詳細情報が含まれています)を実行することをお勧めします。

ほこりの掃除とBIOSのリセットも役立つかもしれません...

7
Tamara Wijsman

ハードウェアに関する問題に対する私の通常の回答:

HirenのブートCDをダウンロードします。 http://www.hirensbootcd.org/download/

ISOをディスクに書き込んでから、起動します。 CPUテスト、メモリテスト、マザーボードテストなど、ハードウェアの問題を診断するための多くのツールが含まれています。

問題の音によって、「バーンイン」テストを提供するツールの1つを使用することで、最良の結果(または最悪ですか?)が得られる可能性があります(コンピューター全体をテストしてストレステストします)。

3
Majenko