コンピュータが起動しない、起動時の修復でスタックする
HP Envy15が正しく起動しないという問題があります。システムがフリーズしたときに起動したので、電源ボタンを押したままにして電源を切りました。オンに戻そうとすると、Windowsを正常に起動するか、スタートアップ修復を実行するかの2つのオプションがある黒い画面が表示されました。通常、Windowsを起動すると、2つのオプションが表示された画面に戻ります。システム修復を実行すると、コンピューターはカーソルのあるブルースクリーンになりますが、クリックするものは何もありません。
BIOSを介してハードドライブのテストを実行すると、「ハードディスク1クイック（303）」というメッセージしか返されませんでした。
セーフモードで実行しようとしても機能しません。
私はそれがハードドライブのクラッシュである可能性があることを読みました。これが当てはまり、Win 7を再インストールする必要がある場合、どうすればこれを実行できますか？リカバリディスクを持っていません。また、バックアップも作成していません。問題は、自分のラップトップにのみ保存される紙の支払いがあり、新しくインストールしてもそれを失うことができないことです。だから、私の質問は、Windowsの再インストールに関しては、ファイルの一部が最初に削除されていないことを確認するにはどうすればよいですか？
ありがとう。
別のコンピューターにアクセスできるようです（そうでない場合、この質問を投稿できませんでした）。それを使用してliveCDをダウンロードします。
LiveCDを起動し、ラップトップのボリュームを確認してみてください。これにアクセスできる場合は、Windowsのインストールが壊れている可能性がありますが、ディスクに問題はありません。
この後の最初のステップは、ペンドライブを挿入し、そこに紙をコピーすることです。
次に、保持したい他のすべてのドキュメントのバックアップを作成します。これを行ってから、ラップトップを救助する前に実行してください。余分な作業になるかもしれませんが、バックアップができるまでリスクを冒したくありません。
ペンドライブを外付け（USB）ハードディスクと交換すると、これが役立つ場合があります。または、ラップトップドライブを外部（USB）エンクロージャーに入れて、別のコンピューターに接続します。
OK、これであなたの紙が救出されました。そしてあなたの文書。残っているのはWindowsのインストールです。これを修復することは、何が壊れているかに大きく依存し、OPにはそれを判断するのに十分な情報がありません。ただし、ラップトップからハードドライブを取り外して、外部エンクロージャーに入れるか、デスクトップの2番目のドライブとして置くことをお勧めします。次に、スキャンディスクを実行します。それは賭けですが、破損したファイルc.qが原因で起動を拒否した複数のコンピューターに遭遇しました。破損したファイルシステム。
私が1つのオプションを省略したことに気づいたかもしれません。 HDDが壊れていること。そして、あなたにはバックアップがありません。
それは怖いです。ドライブの状態によっては、一部のファイルが単に回復できない場合があります。