コンピュータのロックアップとフリーズを診断する方法は？
私は2年前に次の仕様でデスクトップコンピュータを構築しました。
- CPU：Intel Core 2 Quad Q93 Yorkfield 2.5GHz 6 MB L2キャッシュLGA 775 95WクアッドコアプロセッサBX80580Q9300
- マザーボード：EVGA 122-CK-NF68-T1 LGA 775 NVIDIA nForce 680i SLI ATX = Intelマザーボード
- ビデオカード：2つ EVGA 256-P2-N758-TR GeForce 8600GT SCC 256 MB 128ビットGDDR3 PCI Express x16 SLI対応ビデオカード
- PSU：SeaSonic S12 Energy Plus SS-550HT 550W ATX12V V2.3/EPS12V V2.91 SLI認定CrossFire Ready 80 PLUS認定されたアクティブPFC電源
- メモリ：2つのG.SKILL 4 GB（2 x 2 GB）240ピンDDR2 SDRAM DDR2 800（PC2 6400）デュアルチャネルキットデスクトップメモリ- モデルF2-6400CL5D-4GBPQ
創業以来、機械は定期的にロックされており、規則性は年に1度から1ヶ月に1回まで変化しました。通常、ロックアップは数日に1回発生します。
「ロックアップ」とは、コンピュータがフリーズすることを意味します。画面がロックして、マウスを動かせません。通常キーボードのLEDをオンまたはオフにするキーボードのキー（Caps Lockなど）を押しても、LEDはオンまたはオフになりません。ロックアップ時に音楽が流れていた場合、スピーカーからノイズが出続けますが、無期限に再生されるのは現在の周波数/音だけです。 BSODはありません。
このようなロックアップが発生した場合、コンピュータの電源を切るか、リセットボタンを押してハードリブートを実行する必要があります。
私はNVIDIAハードウェアドライバーの最新バージョンを持っていて、それらを半定期的に更新しますが、それは役に立たないようです。現在Windows 7 x64を使用していますが、以前はWindows Server 2003 x64を使用していて、同じロックアップの問題がありました。
私の推測は、どういうわけかビデオドライバまたはマザーボードに関連しているということですが、この問題を診断して、どちらが原因であるかを絞り込む方法を知りません。
追加情報re：冷却冷却について...古いコンピューターから清掃した2つの通常のファンを除いて、アフターマーケットの冷却システムを取り付けていません。 CPUの上にあるファンは、同梱されているものです。清掃した2つのファンのうちの1つを、前面から背面への空気の流れを作るために、コーナーの下部タワーに配置しました。 2番目のファンは2つのビデオカードに直接向けられています。
SpeedFanのインストールと読み取り値studiohackの提案に従って、次の温度読み取り値を提供する SpeedFan をインストールしました。
- GPU：63C
- GPU：65C
- システム：76C
- CPU：64C
- AUX：36C
- コア0：78C
- コア1：76C
- コア2：79C
- コア3：79C
更新＃3：別のロックアップ： ええと、私は昨夜別のロックアップをしました。 、凍結に至るまでの温度の急上昇はありませんでした。
私が気づいたことの1つは、ビデオを見ているときにフリーズが発生する可能性が高くなることです。実際、過去1か月間で最後の5回のフリーズのうち、そのうち4回はFlickrでビデオを見ていました。同じビデオである必要はありませんが、それでもビデオです。これが単なる偶然なのか、それとも何かの意味があるのかはわかりません。 （余談ですが、就寝前の毎晩、私の2歳の娘は私の膝の上に座ってFlickrでホームビデオを見ており、先月、「ああ、コンピューターが壊れた」というフレーズを学びました。）
更新＃4：MemTest86および3DMark06テスト結果：
コメントの提案に従って、私はMemTest86を一晩実行しましたが、エラーなしに8 GBのメモリを5回循環しました。私は問題なく3DMark06テストも実行しました（---（http://3dmark.com/3dm06/15163549 で私のスコアを参照してください）。
ならどうしよう？ :-)
何を確認するかについて、他に提案はありますか？コンピュータがそのようにロックしたときにスタックトレースなどを取得する方法はありますか？
解決
私は特定の問題を理解したことがありませんが、ここや他の場所の提案に基づいて、それはマザーボードの問題だったと思います。いずれにしても、私は最近システムをアップグレードし、新しい母ひげ、PSU、CPU、およびRAMを購入しました。その新しいリグは過去数週間で見事に機能しています。私は以前の設定と同じグラフィックカードを使用しているので、それらが問題の原因ではなかったと考えるのは安全だと思います。
あなたが一時的に投稿したものから判断し、賢明にあなたのコンピュータが過熱していることを冷却すると、それは修正する最初のものです。アイドル負荷での64 Cは許容されず、全負荷では実際には推奨されません。私は少し妄想的で、CPUが35を超えるといつも気が狂いますが、実際の負荷では50が最大です。
システムに適した冷却ソリューションに投資してください。かなりまともなシステムでは、20〜30ドルしか取り戻せません。あなたが何を探すべきかについての助けを探しているなら、これを見てください Tom's Hardware 40ドル未満の冷却ソリューションのレビュー。
また、問題のあるロックアップをデバッグできるように、死のブルースクリーンを有効にすることもできます（その音はひどいものです）。これは以下によって行われます：
->スタートメニューから[コンピュータ]を右クリック
->「プロパティ」を選択します
->「システムの詳細設定」を選択します
-> [詳細設定]タブを選択します
->「起動と回復」を選択します
->「イベントをシステムログに書き込む」が有効になっていることを確認します。
BSODの記録を自動的に停止するクリーナー（Advanced System Care）が存在する場合があります。この問題を確認したら、 NirSoftのBlueScreenView を使用して、クラッシュの詳細/デバッグ関連の問題を表示することをお勧めします。
最後に、PCと[〜＃〜] all [〜＃〜]の接続をチェックして再チェックします。実際に 同様の状況 があり、内部マザーボードUSBケーブルの1つが正しく接続されていないため、問題が発生していることがわかりました。
更新
クラッシュやフリーズの一般的なトラブルシューティングと診断に関する質問をまとめました。また、問題の検索にも役立つ可能性があるため、それらも参照してください。
ハードシステムのフリーズ（CTRL + ALT + DELなどのホットキーを使用できない場合）は、ドライバーのハングが原因です。
そのため、デバイスを交換するか、ドライバーを更新する必要があります。トラブルシューティングを行うことができます：
- お使いのWindowsバージョンのセットアップを Windows Performance Analysis Tools からダウンロードします。
- システムにソフトウェアをインストールします。
管理者としてコマンドプロンプトを開き、次のコマンドをコピーして貼り付けます。
xperf -start perf!GeneralProfiles.InBuffer && timeout -1 && xperf -stop perf!GeneralProfiles.InBuffer myTrace.etl押す ENTERonceコマンドを開始するには、システムがハングするまで待機する必要があります。
やりたいことは何でもできます。ゲームやプライベートなもののような重い活動をしないでください...- システムがハングした直後コンソールに移動し、 ENTER。
- しばらく待ってからログファイルmyTrace.etlが生成されるので、これをZipファイルに圧縮します。
- このファイルの圧縮バージョンをオンラインのどこかに置きます（おそらく2shared）。
- ここでリンクを共有してください。問題の原因を見つけて表示するように努めます。
コンピュータが構築されてから2年が経過している場合は、完全なクリーニングを行うことをお勧めします。ファン、ヒートシンク、ボード、コーナーからallほこりを取り除きます。最も重要な部品は、CPUヒートシンクとファンです。この目的には圧縮空気が適していますが、長期的には掃除機のほうが健康に良いかもしれません。これを徹底的に行うと、換気が大幅に減少し、熱が減少します。
熱すべきではない非常に暖かく、換気の悪い部屋（またはキャビネット）に保管しない限り、新しいコンピュータの問題でした。 CPUメーカーは、製品がさまざまな条件で使用されることを予測しており、在庫のヒートシンクとファンでさえ、ほとんどの状況で製品が動作できるように作られています。
ビルドしてから問題が発生したため、コンポーネントの1つに障害が発生する傾向があります。説明した問題に基づいて、私は自分の経験だけに基づいて、欠陥のあるマザーボードに傾いています。
私は昨年このプロセスを経験しました。
まず、ハードウェアかソフトウェアかを判断します。つまり、2つの異なるOSを実行します。私の場合、私の主なインストールはLinuxで、ランダムにフリーズしていました。 5分ごとの場合もあれば、数日かかる場合もあります。
最終的にWindowsをインストールしましたが、同じ問題が発生しました。私が再起動し、ポスト中にハングしたとき、私はMBを返し、それ以来問題はありませんでした。
デバッグプロセスの一環として、さまざまなビデオドライバーも試しました-一般的な非高速化ドライバーは、頻繁にフリーズしませんでした。 tempもインストールしました。ユーティリティを監視し、ログを確認して、フリーズの前に一般的なことがあったかどうかを確認しました。それはハードウェアであり、明らかにランダムであるため、問題を確実に発生させる方法を見つけることはできませんでしたが、それが目標です。
おそらくビデオカードの問題で、たくさんの8600GT（G84）を交換しました。それはNVIDIAの側の大きなフロップでした、特に。ラップトップ（8x00M）シリーズ。
65°CのGPU温度は、アイドル状態の場合は高すぎるようです。
Furmarkで5分間のバーンインテストを実行します。ハングした場合-ビデオカードが原因です。
最初に電源を疑います。より高出力のユニットに交換してみて、状況がより安定するかどうかを確認してください。電圧Railsが負荷の下で少し垂れ下がっている可能性があります。これが、ビデオ再生でより頻繁に表示される理由を説明しています。
この理論をテストするには、正確な電圧計といくつかの基本的な電気的スキルが必要ですが、予備の電源装置がどれほど便利であるかを考えると、交換して見たいだけです。
アップデート＃3と38Cでのロックアップに基づいて、mobo/cpuの熱は根本的な原因ではありません。ビデオカードのみが追加され、他のカードは追加されていないと（私はかつてNICがこれを実行しました！）、以下の推奨事項を、原因と思われる順に説明します。
トラブルシューティングするために、ビデオカードを別の正常なカードと交換します。 1つ購入して、1つ借りてください。それでも解決しない場合は、次の項目に進んでください。
ビデオカードドライバーの更新について言及しましたが、それ以外はありません。可能なすべてのドライバが実際に最新であることを確認してください。私はこれを1回NICカードに実行させました。修正するために必要なのは、ドライバーを更新することだけでした。
確かに他にカードを追加していない場合（追加している場合は、今すぐ削除します）、BIOSのすべてのオプション機器を無効にします。つまり、オンボードサウンド、LAN、USBアイテムを引き出します。次に、それがなくなるかどうかを確認します。
手足を出し、第1弾を実行することで90％修正されると確信しています。
私はここで翼に行き、犯人が電流変動エラーを平滑化するために電荷を供給することができない飛んだコンデンサであることを示唆しています。十分に大きな変動があると、システムがフリーズするが、そのままになると思います。
過去の経験に基づいて、電源ユニット（PSU）の溶断コンデンサに責任を負わせますが、マザーボード内およびその周辺、特にノースブリッジ周辺のコンピュータ内のすべてのコンデンサを確認することをお勧めします。オーバークロックしている場合は、マザーボードが揚げられている可能性があります。コンデンサがヒートシンクの下で溶断することはほとんどありませんが、それも可能性があります。
マザーボードに何かが吹き飛ばされていない場合は、PSUを保証します。保証期間が7年以上あるものもあるので、保証範囲外であることがわかっている場合を除き、開けないで検査してください。まともな電源は、それが単なるコンデンサであれば、適切なツールで修正できる場合があります。
あなたの説明から、問題はマザーボードにあるようです。ノースブリッジに問題がある可能性があります（ マザーボード図 ）。また、クロックジェネレーターとCPU速度のBIOS構成も確認します。 （私はあなたのマザーボードを知りませんが、それはいくつかのオーバークロック機能を持っているかもしれません。）高負荷があり、CPUがより速く実行しようとすると、おそらく問題が常に発生します。
ここではハードウェアまたはドライバが問題のようです。コンピューターに2つの異なるOSがあったので、私はハードウェアに傾いています。
その仮定に取り組んでから、最も簡単なものから始めます。あなたがMemtestを実行していることを確認しましたが、それは素晴らしいことですが、必ずしも疑わしいとしてメモリを除外するわけではありません。したがって、次のことを試してください。1スティックを除くすべてを取り出し、ロックアップが発生するかどうかを確認します。しばらく問題がなければ、もう一度問題が発生するまで1つずつ追加していきます。それでもロックされる場合は、別のスロットで別のスティックを試します。それでも解決しない場合は、他のハードウェアコンポーネントに移動します。
一部の人々はあなたのビデオカードを交換しようとしていると述べました、そして私は同意します。安いものを買うか、友人から借りてそれを試してみてください。電源についても同様です。あなたのPSUはまともなもののようですが、それらはうまくいかず、交換して問題が解決するかどうかを確認する価値があります。
これがすべて失敗した場合は、マザーボードを交換します。特に、最初にコンピューターを入手してから問題が発生したとおっしゃいました。
安全のために最後に確認すること。ハードドライブでchkdsk/SMARTテストを実行します。それらはおそらく問題ありませんが、とにかくチェックする価値があります。