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スリープフリーズラップトップ

コントロールパネルの電源オプションの設定が原因で、ラップトップが自動的にスリープ（または休止）するとフリーズします。 Control + Alt + Deleteを含むキーを押しても、ラップトップをウェイクアップできません。電源ボタンを短く押しても何も起こりません。ラップトップの電源を強制的にオフにするには、電源ボタンを4秒間押し続ける必要があります。起動すると、Windowsはラップトップが正しくシャットダウンされていないことを訴えます。

電源オプションで自動スリープ（および休止状態）が無効になっている場合でも、手動でスリープ（または休止状態）にすると、ラップトップがフリーズします。

手動でスリープ状態（または休止状態）にすると、ラップトップがドッキングされておらず、バッテリーで動作していない場合でも、ラップトップがフリーズします。ドッキングを解除したときにラップトップに接続されるのは、ワイヤレス（Bluetooth以外）のマウスだけです。

手動スリープ（または休止状態）は1回動作し、2回目はラップトップをフリーズさせます。再起動後、プロセスを繰り返すことができます（つまり、最初は機能し、2回目はフリーズします）。

編集2014/07/15：SSDを元のHDDに交換しました。ラップトップを手動でスリープ状態にして復帰させると、ラップトップは1〜2分後にフリーズします。画面がオンになっていて、デスクトップは見えますが、何も応答しません。二度目に寝る機会すらありません。

ふたが閉じている場合にラップトップをスリープ状態にするように電源オプションが設定されていない場合、ラップトップのドッキングとドッキング解除はラップトップに影響を与えません。

睡眠には3つの段階があります。最初のフェーズは数秒続き、ディスクライトを数回点滅させ、多くのフラッシュが非常に明るくなります。 2番目のフェーズは数秒間続き、ディスクライトはまったく点滅しません。 3番目のフェーズは数秒続き、ディスクを常に明るく保ちますが、それほど明るくはありません。ラップトップは、第1フェーズまたは第2フェーズで常にフリーズします...どちらかわかりません。

ラップトップをフリーズせずに、Process Explorerを数回起動および終了できます。詳細については、 この質問 を参照してください。ラップトップをスリープ状態にしてウェイクアップすると、ProcessExplorerを終了するとラップトップがフリーズします。ラップトップ/ OSは、スリープ後に何かがフリーズする可能性がある状態になっているようです。

セーフモードで起動して、そこから寝てみようと思いました。残念ながら、セーフモードでスリープまたは休止状態にするための[スタート]メニューオプションが表示されませんでした。

私は他のいくつかのことを試し、他の人がそれらを賛成することができ、一般的に何が機能するかを見ることができるようにそれらを答えとして入れました。

これが私のラップトップの構成です：

  • Dell Latitude E6430
    • BIOSバージョン：A14（12/27/2013）
  • Intel Core i5-3340M（Ivy Bridge）
  • インテルHDグラフィックス4000
    • ビデオBIOSバージョン：2158v12
  • 16 GBのRAM
  • 500 GB SSD SATA（ Samsung 840 EVO ）
    • ファームウェアバージョン：EXT0BB6Q
  • Windows 7 Professional 64ビットService Pack 1（ビルド7601）
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Nathan

これはおそらくドライバーの問題です。

ドライバーで「O2マイクロメモリーカードリーダー」を確認してください。バージョン3.0.7.47、A05である必要があります。バージョンA04は、記述された動作を示します。 GnawGnuのブログ も参照してください。

Dell support から現在のドライバーを取得します。サービスタグを入力し、「ドライバ」をチェックして、「チップセット」セクションを確認します。

このような問題が発生した場合、問題がなくなるまで、デバイスマネージャで各デバイスを無効にすることができます。これにより、問題のあるデバイス、つまりドライバーが特定されます。 Sysinternal's Autoruns の「ドライバー」タブを使用してドライバーを無効にすることもできます。

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sebastianus

私は次のことを試しました-うまくいきませんでしたが、他の誰かのために働くかもしれません

フリーズはドライバーの問題が原因だと思います。私はWindowsDriver Verifierを使用して、どのドライバーが適切に動作していないかを特定しています。

最初に行うことは、ブルースクリーンオブデスが発生したときにクラッシュダンプを有効にすることです。手順は次のとおりです。

  1. コントロールパネルシステムに入る
  2. Advanced system settingsリンクをクリックします
  3. Advancedタブをクリックします
  4. Startup and RecoveryのSettingsボタンをクリックします
  5. Kernel memory dumpの下のWrite debugging informationを選択します
  6. Dump fileを有効なパスに設定します（例：C:\temp\memory.dmp）
  7. チェックマークOverwrite any existing file

Windows Driver Verifierを使用する手順は次のとおりです。

  1. 管理者としてコマンドプロンプトを実行する
  2. verifier /standard /allを実行します
  3. マシンを再起動します
  4. ブルースクリーンオブデスが発生し、クラッシュダンプが書き込まれるのを待ちます
  5. セーフモードで再起動します
  6. verifier /resetを実行して、Windows DriverVerifierを無効にします
  7. リブート
  8. WinDbg でクラッシュダンプを開きます。
  9. WinDbgコンソールの分析リンクをクリックします
  10. ブルースクリーンオブデスを引き起こしたドライバーを確認する
  11. ドライバーを更新するか、ドライバーをアンインストールするか、SysInternalの Autoruns を使用してドライバーを無効にします
  12. 死のブルースクリーンが発生しなくなるまで、上記の手順を繰り返します。

問題のあるすべてのドライバーを無効にし、ブルースクリーンオブデスが停止した後、ラップトップをスリープ状態にしてみました。凍った。 Windows Driver Verifierを有効にしてラップトップをスリープ状態にしてみました。それは凍結し、ブルースクリーンオブデスを生成しませんでした。

I enabledRight Control + Scroll Lock + Scroll Lockは、ブルースクリーンの死をトリガーします。ラップトップが正常に動作している状態で、ブルースクリーンオブデスをトリガーできます。ラップトップがフリーズすると、ブルースクリーンオブデスをトリガーできません。

メモリの問題を除外するために、私は試しました Windowsメモリ診断ツール 問題は見つかりませんでした。デルの診断ツール（BIOS？）は問題を検出しませんでした。また、2本のラムを交換してみました

Hiberfil.sysがRAMの75％にすぎないことに気づきました。 powercfg -h -size 100を実行して、サイズをRAMの100％に増やしました。

別の電源オプションプランに変更しました。

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Nathan