デスクトップウィンドウマネージャー(Windows 7)がランダムにクラッシュするという問題が発生しています。通常、BSODはありませんが、コンピューター全体がロックされます。何度か回復し、Desktop WindowsManagerがクラッシュしたと言われました。ほとんどの場合、待ちたくないので、マシンの電源を切ってハードリブートします。クラッシュしたときは、マウスを動かしてクリックすることはできますが、何も起こりません(ただし、アクションはリカバリ時に実行されるため、記録されていると思います)。また、クラッシュ中にタスクマネージャーを起動できません。
Windowsアクションセンターで、クラッシュして回復した最新のレポートを見つけました。
Source
Desktop Window Manager
Summary
Stopped working
Date
8/14/2012 2:10 PM
Status
Report sent
Description
Faulting Application Path: C:\Windows\System32\dwm.exe
Problem signature
Problem Event Name: APPCRASH
Application Name: Dwm.exe
Application Version: 6.1.7600.16385
Application Timestamp: 4a5bc541
Fault Module Name: igd10umd64.dll
Fault Module Version: 8.14.10.1930
Fault Module Timestamp: 4aba7355
Exception Code: c0000005
Exception Offset: 00000000000e9040
OS Version: 6.1.7601.2.1.0.256.4
Locale ID: 1033
Additional Information 1: 3089
Additional Information 2: 3089af789c8e8cb9755b456a58763597
Additional Information 3: 8b07
Additional Information 4: 8b07ed81f6f979a8ae6568fb945eff23
Extra information about the problem
Bucket ID: 9943401
私はこれをグーグルで検索してきましたが、今のところ成功していません。 Chrome/YouTubeの実行中に最も頻繁に発生するようですので、それを回避することはできますが、なぜこれが発生するのかを理解したいと思います。
ところで、私は8GBのRAMを持っていますが、そのうち2〜3GBしか使用していません。
編集:私のコンピューターはラップトップです。チップタイプは「モバイルIntel 965Expressチップセットファミリー」です。アダプター文字列は「MobileIntelGMAX3100」です。
ほとんどの場合、グラフィックドライバの問題です。最新バージョンのグラフィックスドライバーを使用していることを確認できますか?それを行う方法がわからない場合は、お持ちのビデオカードをお知らせください。Googleがそれらを見つけるお手伝いをします。また、すべてのWindows Updateとサービスパックがインストールされていること、およびWindowBlindsなどのデスクトップシェルカスタマイズプログラムを実行していないことを確認してください。