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ドキュメントをスキャンしています：デバイスの準備ができていませんエラー

最近、SamsungSCX-4623Fプリンター-コピー機-スキャナー-ファックス機を購入しました。印刷とコピーは問題なく動作しますが、何もスキャンできませんでした。

デバイスはWindows7を実行しているPCに接続されています。特にWindowsを実行しているラップトップと共有されていますXP（デバイスに付属のCDのSamsungソフトウェアが含まれています- PCは自動的にドライバーをダウンロードしました）。

私はいくつかのオプションを試しました：

  • デバイスをスキャンモードにし、1つのオプションから「PCにスキャン」を「選択」できます。クリックすると、もう一度「ローカルPC」を「選択」します。 thatをクリックすると、数秒間「接続中...」と表示され、次に「使用不可」と表示されます。 enter image description here
  • Windows 7のプリンター/スキャナー画面をスキャンしようとすると、次のエラーが発生します。 enter image description here
  • Win XPマシンを介してSamsungソフトウェアからスキャンしようとしましたが、次のようなエラーが表示されます（元のエラーはヘブライ語であるため、正確ではありません） "スキャンデバイスが応答していません"。
  • スキャンソフトウェア（Win 7/Samsungのものの両方）をクリックすることとスキャナーをクリックしてローカルPCにスキャンすることを組み合わせてみましたが、同じ結果になりました。

これでスキャンするにはどうすればよいですか？

windows-7network-printerscannerscanning
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Amir Rachum

Microsoft Answers フォーラムにも同様の問題があり、解決策は Windows Image Acquisition（WIA） サービスを有効にする必要があるということです。

  1. オープンサービス。 （[スタート]-> [ファイル名を指定して実行]-> [services.msc] OR [マイコンピューター]を右クリックし、[管理]、[サービス]の順に選択します。）
  2. Windows Image Acquisition（WIA）を探す
  3. 自動的に起動するように設定します。

他の依存サービスも開始するように求められる場合があります。例：

  • リモートプロシージャコール（RPC）
  • DCOMサーバープロセスランチャー
  • RPCエンドポイント
  • マッパーシェルハードウェア検出

さらにトラブルシューティングを行う際の注意点の1つは、WIAサービスはWindows XPではLocalSystemとして実行されますが、Windows Server 2003およびVista（およびWindows 7だと思います）ではLocalServiceとして実行されるため、古いドライバーを混乱させる可能性があります。

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aportr

ドライバーの問題のように聞こえます。デバイスを完全にアンインストールし、製造元から直接最新のドライバーをダウンロードしてみてください。

http://www.samsung.com/us/support/owners/product/SCX-4623F/XAA

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th3dude

また、コンピューターのプリンタースプーラーが正しく機能していないことが原因である可能性もあります。当時必要のなかったものを閉じてコンピュータを高速化するプログラムを使用していたので、それは私に起こりました。

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lukemook