私は複数のプリンターでこの問題を抱えていたので、問題はドキュメントをスキャンする予定のコンピューターに関係していると思います。
2つの異なる多機能プリンター(HPとCanon)で、Windows7マシンの共有にスキャンを設定しようとしました。
プリンターのWebUIには、コンピューターのホスト名(またはIP)、共有フォルダー、およびユーザー名/パスワードを入力するオプションがあります。
ホスト名を使用するかIPを使用するかは関係ありません。スキャナーは、リモートコンピューターに接続できません。
I canコンピューターからプリンターにpingを実行します。権限are私が設定したユーザー名に設定します。
接続をブロックしているファイアウォールやウイルス対策の問題があるかどうか疑問に思っていますが、どこから始めればよいのかさえわかりません。スキャンに使用している専用のソフトウェアはありません。直接のWindows SMBスキャンです。
エラーメッセージに関する限り、あるプリンタで一般的な「接続できません」というエラーが発生しました。現在設定しようとしているもの(Canon)で、資格情報エラーである「エラー806」が表示されますが、資格情報を正しく入力したことは間違いありません。
上記でいくつかコメントしましたが、それまでの間、Windowsファイアウォールを確認してください。ポート445は開いていますか?
編集:
キヤノンのサイトを深く掘り下げてみると、 以下 :
ブロックされたポートとプログラム
場合によっては、サードパーティのセキュリティまたはファイアウォールソフトウェアがポートトラフィックまたはプログラムをブロックまたは制限して、インストールできない、機能が失われるなどの予期しない結果を引き起こす可能性があります。ポートのブロック解除または特定のプログラムの例外の追加については、ソフトウェアの製造元に確認してください。
以下は、プリンタが正しく機能するために必要なポートとプログラムです。
ポート
TCP 80
TCP/UDP 8611
TCP/UDP 8612
TCP/UDP 8613
UDP 3702-(Windows 7/Windows Vista)
次のポートリストは、メモリカードスロットを備えたモデルにのみ適用されますTCP/UDP 137
TCP/UDP 138
TCP/UDP 139
プログラム
IJネットワークツール
デフォルトの場所
c:\ Program Files(x86)\ Canon\Canon IJ Network Tool\CNMNPUT.EXE(Windows)
/ library/printers/Canon/bjprinter/Utilities/Canon ij network tool.app(Macintosh OS X)
IJネットワークスキャンユーティリティ
デフォルトの場所
c:\ Program Files(x86)\ Canon\CanonIJネットワークスキャンユーティリティl\CNMNSUT.EXE(Windows)
/ library/printers/Canon/bjprinter/Utilities/Canon ijネットワークスキャンutility.app(Macintosh OS X)
IJネットワークスキャナーセレクター
デフォルトの場所
/ library/printers/Canon/ijscanner/Utilities/Canon ijネットワークスキャナーselector2.app(Macintosh OS X)
MPナビゲーターEX
デフォルトの場所
C:\ Program Files\Canon\MP Navigator EX **\mpnex **。exe(**はバージョン番号を示します)-(Windows)
/ application/Canonユーティリティ/mpnavigator.app(Macintosh OS X)
ブロックされたポートをテストするには、 Firebind のサービスである IsMyPortBlocked を試してください。
IsMyPortBlockedを使用すると、カスタムTCPおよびポートのUDPリストを入力して、ファイアウォールのブロックをテストできます。PCベースのファイアウォールアプリのブロックを診断するのに特に役立ちます。