プリンタはスプールされますが、印刷されません
USB接続のプリンターに印刷できないエンドユーザーに奇妙な問題が発生しています。
環境は、Canon PixmaiP90プリンターを搭載したWindows7マシンと同じです。ドライバはインストールされています（そして何度か再インストールされています）が、印刷ジョブが送信されるたびにプリンタはスプールされますが、印刷は行われません。
以下はいくつかの関連情報です
スプールフォルダがいっぱいになり、ジョブが「解放」されてスプールフォルダが空になると、プリンタがスプーリングしていることを確認できます。
運が悪いのに印刷スプーリングをオフにしました
Canonユーティリティの機能（つまり、プリンタをオフにする）機能はどれも機能しません
コンピューターは、プリンターがインストールされていることを認識します。ケーブルを抜くと、デバイスとプリンタのプリンタアイコンが灰色になります
プリンタとケーブルは、オフィス内の他のPCと連携して動作することが確認されています
USBルートハブデバイスを削除し、運が悪かったのでマシンを再起動しました
イベントビューアにエラーメッセージが表示または記録されることはありません。
Canon診断ユーティリティは問題を検出せず、プリンタが正しく機能していることを示します
プリンターは共有されていません
ユーザーはオフィス内の他の共有プリンターに印刷できます
この問題についての助けをいただければ幸いです。
その後、問題は解決されました。これが私がやった方法です...
- すべてのプリンターをアンインストールしました（ネットワークプリンターを含む）
- デバイスのプラグを抜いた
- スプーラーサービスを停止し、スプール内のすべてを削除しました
- USBホストコントローラーを削除しました
- PCを再起動しました（ホストコントローラーは自動的に再度作成されました）
- プリンタードライバーをインストールしました
- プロンプトに従い、インストールを完了しました
基本的に...完全に最初からやり直しました。きれいではありませんが、うまくいきました。