キーボードと明るさの制御が機能しない：ドライバーの問題？
私はAcer Aspire 5680PCとWindows 7 Ultimateを持っています。
私には2つの主な問題があります。
- 右矢印と下矢印が機能しない、ie、それらの1つを押しても何も起こりません（ただし、物理的に壊れているとは思いません） ）;
- fn +右矢印でも、コントロールパネルで使用可能な表示設定（スライダー）でも、明るさコントロールにアクセスする方法はありません。コントロールパネルの適切なページに表示されません）。
私はコンピュータアーキテクチャを深く理解していないので、私の質問はこれらの問題を解決するためにどのように進めるかです。
私はすでにWindows 7 Ultimateを再インストールしようとしましたが、成功しませんでした。また、ライブUSBでXubuntuを実行しようとしましたが、同じ2つの問題が見つかりました。 BIOSに入ると、ここでも2つの矢印が機能しません。この時点で、ドライバーの問題である可能性があると思います。これは正しいです？代わりに、ドライバーに関係のない問題である可能性がありますか？ [Davidのコメントの後に編集（以下を参照）]外部USBキーボードをコンピューターに接続すると、USBキーボードの矢印は正しく機能しますが、fn +右矢印は、輝度レベルを上げるための有効なショートカットではなくなりました。
みんなに事前に感謝します。私の英語と、投稿を書いた間違いや脱落について、私を助けてくれてすみません（私は新しいユーザーです）。
元のキーボードでは、物理的な障害のように聞こえます。すべてを再インストールした後も問題が解決しない場合は、キー自体に問題がある可能性が非常に高くなります。
キーボードを取り外して掃除することに慣れている場合は、そこに異物が入り、キーが正しく機能しなくなる可能性があるため、それが役立つ場合があります。あなたが何をしているのかを知っている場合にのみそれをしてください！キャップで申し訳ありませんが、それはちょっと重要です:)
コンピューターが保証期間中の場合は、コンピューターを整理してもらいます。
そうでない場合は、それを見て/あなたのためにそれを修正することができる誰かを見つける必要があります。
幸運を ：-）