広範なトラブルシューティングの後、Windows 7でIPを取得できません
私のWindows 7システムは、ルーターのDHCPからIPをプルできません。これは数日前に始まったばかりで、かなりのトラブルシューティングを行いました。これが私がおおよその年代順に試したものです：
- IPの更新
- アダプターの無効化/再有効化
- Winsock（
netsh winsock reset） - Windowsファイアウォールの無効化
- アンインストール/再インストールNICドライバ
- ルーターのポートを、機能するネットワーク上の別のシステムと交換する
- わずかに破損しているように見えたコネクタを再度圧着
- 機能するネットワーク上の別のシステムとケーブルを交換する
- pdate： DHCPおよびDNSサービスの再起動
- Citrix Receiverのアンインストール（これは、最近インストールされたアプリですが、インストール後数週間で問題が発生しました。）
- 新しいIntelギガビットNICのインストール
すべてのソフトウェア手順を実行し、作業中のWindows 8システムと交換した後、問題はハードウェアである必要があると判断しました。そのため、新しいNICを購入してインストールしました。私がそれを行ったので、問題はソフトウェアである必要があるとしか想定できませんが、新しいNICに欠陥があることはリモートで可能であると思います。
私が試すことができる他のトラブルシューティング手順はありますか？
更新：コメントで提起されたいくつかの質問に答えます。問題の直前に行われたソフトウェアのインストールや構成の変更については知りません。また、約1週間前のシステム復元を試しました。成功しましたが、問題は修正されませんでした。
IPCONFIGは、新しいNICの169.254.x.x IPを示しています。もう1つのNICは、ご想像のとおり、Media disconnected。 :-)ネットワーク上に他の2台のコンピューターがあります。有線のWindows 8システムと無線のMacです。 Macでこれを入力すると、Windows 8システムも問題なく動作します。後者は、最初にトラブルシューティングを行うときにケーブルとポートを交換したコンピューターです。
ルーターを数回リセットしました。もう一度試してみましたが、すべてが以前と同じです。 Win 7システムには、プライベートの自己割り当てIPがあります。他のシステムは問題なく復帰しました。
静的IPを割り当てようとしたところ、うまくいきませんでした。新しいIPを割り当てた後、ルーターにpingできません。
あなたのすべての協力に感謝します。来てくれ！
アップデート2：スパイウェアに感染していないかどうかを確認するために、MSSEでスキャンを実行していました。スキャンの実行中に、ビデオドライバーがクラッシュしたというメッセージが表示されました。問題がもっと深刻になるのではないかと心配でした。マルチメーターでPSUをテストしたところ、すべてのRailsが良好な電圧を示していることがわかりました。今、問題はマザーボードにあるのではないかと考えています。OSの問題である可能性もあります。次に、ライブCDを試し、それがどうなるかを確認します。マザーボードをテストするためのヒントはありますか？
最終更新：代わりに回答を投稿できればいいのですが、ここでの解決策では実際には何も回答されません。
@Tomによって提案されたTCP/IPスタックのリセットを実行しようとしました。コンピュータを起動したとき、すべてが完璧に機能していました。私は元のNICに切り替えましたが、それも機能しているようです。私のマザーボードが故障しているように感じますが、時が経てばわかります。
ご協力ありがとうございます！
これがコメントで復活するまで、この質問についてほとんど忘れていました。問題は電源であることが判明しました。これがNICのみに影響を与える理由はわかりませんが、NICを交換するとすべてが機能しました。失敗したPSUによって引き起こされる奇妙な問題に常に火をつけてきたので、おそらく最初にそこに行くべきでした。
皆さん、助けてくれてありがとう！
TCP/IPスタックが壊れているように思えます。 http://support.Microsoft.com/kb/299357 の指示に従って、リセットしてみてください。