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AMDクリーンアンインストールユーティリティすべてのAMDドライバーを削除しました。マウスとキーボードが完全に応答しない

そこで、本日発売されたCatalyst 14.3BetaからCatalyst14.4Betaにアップデートしてみました。なんらかの理由で画面が真っ暗になり、左上のコマンドラインカーソルが点滅しました。少なくとも5分ほどそこにいたので、食事の準備に行きました。約10分後に同じ画面に戻ったので、Number Lock、Caps Lockなどを押してみましたが、対応するライトが反応しませんでした。ハードドライブのライトもまったく点滅していなかったので、ケースのリセットボタンを使用してハードリセットを行いました。

システムはデスクトップで正常に起動しましたが、Aeroが無効で、解像度は640x480です。 AMDドライバがインストールされていないことを示すCatalystからのエラーメッセージがポップアップしました。インストールを再試行する前に、AMDのClean Uninstall Utilityを実行してグラフィックスドライバーをクリーンアップすることにしました(これは正しいと彼らが言ったことです... ??)。その過程で、キーボードとマウスが機能しなくなりました。別のハードリセットを実行したところ、マウスとキーボードが応答しないままシステムが起動しました。私は今何をすべきかわからない-_-...非常にイライラする...

  • マウスとキーボードはどちらもUSBです
  • 両方ともUSB2.0ポートに接続されています
  • キーボードとマウスはどのUSBポートでも機能しません

便利なスペック:

  • M5A99X EVOR2.0ボード
  • サファイアラデオン7950
  • Windows 764ビットProfessional

更新1:

別のコンピュータで起動可能なLinuxMintフラッシュドライブを作成し、Linuxで起動して、コピーしました[〜#〜] all [〜#〜] TeamViewerのインストール内のファイル(コピーした場合のみ彼らのウェブサイトからのTeamViewerセットアップファイル、私はそれを実行するために「実行のみ」をクリックするか、それをインストールしてユーザーIDとパスワードを教えなければなりませんが、マウスとキーボードなしでは正確にそれを行うことはできません) Windowsのスタートアップフォルダ(C:\Users\**USERNAME**\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup)Windowsを再起動し、TeamViewerが表示される一番上のウィンドウであることを期待します。私は窓の写真を撮り、今はラップトップからデスクトップを制御しています。

その後、私は試しました:

  • AsmediaのUSBコントローラードライバーを再インストールします。 ASUSのウェブサイトから新たにダウンロード。 Windowsはドライバがインストールに失敗したと言います...
  • ASUSのウェブサイトから新たにダウンロードしたチップセットドライバをインストールします。無効...
  • AsmediaのUSBコントローラードライバーを削除し、インストールしました。初回と同じ結果です...(インストールするたびに再起動します)
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Alex

私もこれが起こったばかりです..AMDベースのシステムをAMDでクリーンアップすることにしました。 Windows 7が再起動し、起動に失敗しました。システム修復の実行を許可しましたが、それも失敗しました。少しパニックに陥ったので、セーフモードで起動し、最後の復元ポイントまでWindows復元を実行しました。私のマシンは正常に動作しています。

CCC/AMDドライバースイートをアンインストールする以前の方法に戻り、マシンを再起動し、低解像度で苦しみ、ノートンレジストリのクリーンアップを実行し、マシンを再起動して、最新のCCC/AMDドライバーをインストールします。それは私にとって数年間試され、真実でした。私にとってこれ以上のAMDクリーンアップはありません。AMDベースのマザーボードでは悪いjujuです。幸運を!

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Guest

私は以前にこの問題を見たことがあります。

残念ながら、AMDが「ALL」と言うとき、それらは[〜#〜] all [〜#〜]を意味します。 AMD Clean Uninstall Utilityは、基本的なWindowsインストールに付属しているドライバーを除き、AMDハードウェア(マザーボードとUSBコントローラーを含むため問題)をサポートする可能性のあるすべてのドライバーを削除します。

基本的なWindowsインストールがハードウェア用の十分なドライバを「箱から出して」サポートしない理由は、かなり新しい最新のマザーボードとチップセットを使用しているためだと思います。 Windows 8または8.1には、そのまま使用できるドライバーが含まれている場合がありますが、Windows 7は通常、更新プログラムまたはサービスパックで新しい「組み込み」ドライバーを取得しません。つまり、Windows 7の新しいマザーボードとチップセットの継続的なハードウェアサポートは、現時点ではハードウェアメーカーに完全に依存しています。

それは必ずしも悪いことではありませんが、Windows7がWindows8.1と比較してすでに古いオペレーティングシステムになり始めていることを示しています。それはWindowsXPほど死んでいない(または死んでいない)し、Longhorn(ええと、ええと、Vista-私はそこにそのしゃれを投げなければなりませんでした!)ほど長くはありませんが、Microsoftは間違いなく最初に提供していません-ゲームのこの後期段階での新しいハードウェアでのWindows7のクラスサポート。

とにかく、なぜ問題が発生するかがわかりました。解決策は基本的にセーフモードで起動し、マザーボードチップセット用のいくつかのドライバーをインストールできるようにすることです(ASUSまたはAMD自体から入手できるはずです)。インストールが機能する場合は、再起動して入力制御の一部を取り戻すことができます。

ああ、また!マザーボードには、USB3.0ポートとUSB2.0ポートの両方が必要です。キーボード/マウスを今接続している方は、もう一方を試してください。

実際のところ、システムで使用可能なほぼすべてのUSBポートを試してみることをお勧めします。これは、ご使用のハイエンドマザーボードには、さまざまなメーカーが開発できる2つまたは3つの個別のUSBコントローラーが含まれていることが多いためです。運が良ければ、Windows7にはそのうちの1つに対するサポートが組み込まれている可能性があります。ただし、根本的な問題がどこか低いレベル(マザーボードのPCI-Eバス用のドライバーがないなど)である場合、唯一の選択肢はチップセットドライバーを再インストールすることです。

ああ、そしてセーフモードのインストールが何らかの理由で機能しない場合:PS/2キーボードまたはマウスをドラッグアウトできないかどうかを確認し、それを機能させることができるかどうかを確認してください。それが機能しない場合、私は驚かれることでしょう。 PS/2は、古いドライバやソフトウェアと非常に互換性があります。

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allquixotic

同じマザーボードで同じ問題が発生しました(以前のリビジョンですが)-USB2.0またはUSB3.0に関係なく、USBは完全に機能しなくなります)

ソリューション:

  • windows Restoreを使用してWindowsの動作状態に戻り、CUSTOMアンインストールを使用してグラフィックスドライバーとCCCのみをアンインストールします(その後、新しいパッケージをインストールします)

  • リモートデスクトップと問題のあるマシンへのリモートを有効にし、AMDパッケージ全体をインストールします-これでUSB機能が復元されます

  • すべてが失敗した場合:他の唯一のオプションはOSを再インストールすることだと思います(苦痛ですが、新しいシステムになってしまいます:)

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Levon

サイレントインストールを実行するバッチスクリプトを作成し、バッチスクリプトをスタートアップフォルダーに配置し、セットアップファイルを適切な場所に配置します。

このマザーボードのUSBドライバーreadme.txtファイルから:

サイレントインストール/アンインストールすべてのダイアログボックスは、サイレントインストール/アンインストール時に表示されません

install:      setup.exe /s /v/qn  

参照: http://support.asus.com/download.aspx?SLanguage=en&m=M5A99X+EVO+R2.0&os=8

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David

私は3日前に同じ問題を抱えていました。ちょうどebayで7970を手に入れました。 AMDドライバーを14.1RCに更新する1.インストールに失敗しました。緑色のボックスが表示されたら、AMDクリーナーユーティリティを試してみました。キーボードとマウスが停止しました。それらはmoboUEFI BIOSで動作するので、ドライバー/ Windowsの問題であることがわかりました。セーフモードでも動作しませんでした。

スタートアップの修理をしなければならなかった。 PCを途中でWindowsで起動してから、電源ボタンを押して電源を切ります。次回オンにすると、スタートアップの修復オプションが表示されます。 Windowsがまだロードされていないため、キーボードは引き続き機能します。 AMDドライバーの前にロードされた以前の状態の修復を開始します。

それは私を直した。次のWHQLドライバーが出るまで、今は13.12ドライバーを使用しています。

私のマザーボードはASROCKz87KILLERです

お役に立てれば。

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