Dell Latitude E5570USBマウスがWindows7で動作しない
USBマウスを認識しないWindows7搭載のDellLatitudeE5570を使用しています。
他のマシンで動作することを確認した2つの異なるマウスを試しました。タッチパッドは機能し、USBマウスはBIOSでも機能しますが、WindowsではUSBマウスを使用する必要があります。
これが私が試したことです：
- マウスとUSBのサポートに関連するBIOS設定をいじります。 「寝ている間にUSB電源」を有効にしてみましたが、違いはありませんでした。変更後、工場出荷時のデフォルトに戻しましたが、まだ何もありません。
- Windowsを起動した後、デバイスマネージャーを確認すると、それぞれのインスタンスに「不明なデバイス」があります。デバイスをアンインストールし、再起動してから、マウスを接続してみました。デバイスドライバーを検索しようとしましたが、これも失敗します。
私は他の場所で電源を切ってバッテリーを取り外してパワーサイクリングを試すことを読みましたが、このラップトップの構築方法は分解せずにそれを行うことはできず、ここでそれを行うための適切なツールがありません。
他に試すことができるものはありますか？
入手可能な最新のドライバーとファームウェアを入手してください ここから 。