第1世代のiPodTouchをWindows764ビットを実行しているPCに同期しようとしています。問題は、iPodを接続するたびに、iTunesが完全にフリーズすることです(iPodを接続した後にiTunesを起動すると、PCから物理的に切断されるまでハングします)。
ITunesが壊れていると思って再インストールしましたが、運が悪かったです。私はiTunesのすべての最新バージョンでこの問題を抱えています。 MediaMonkeyとDoubleTwistも使ってみました。これらのアプリはいずれも、iPodが接続されているとは見なしません。 iTunesと同じように、DoubleTwistもフリーズします。
本当に不思議なのは、しばらく前にiPodをこのPCと同期できたのですが、今ではその能力を失っているようです。何が変わったのかわかりません。 Windowsは、デバイスが接続されるたびにデバイスを検出します(デバイスマネージャーでデバイスを確認でき、iPodのすべての写真をカメラのように閲覧できます)。また、Mac OSXのiTunesと大きな問題なく同期できます。
編集:Windowsで同様の動作をした後XP(私は0xE8000065
エラーメッセージ)、それはますますドライバーの問題のように見えました。だから私は次のことをしました:
なぜこの2回目が機能したのかわかりません(以前にこれらすべての手順を実行しましたが、運がありませんでした。おそらく復元を実行したという事実と関係がありますが、iTunesにバックアップをiPodにコピーさせました。仕上げ)、しかしそれはしました。 iTunesはiPodをiPhone(?!)として認識しましたが、iPodTouchとして正しく構成されていました。今、すべてが機能しているようです。
復元によって問題が解決した可能性があるため、Matrix Moleの answer を承認済みとしてマークしました。
すでにこれを行ったかどうかはわかりません。 OSXマシンでiPodを復元してから、WindowsマシンでのiTunesのインストールで動作するかどうかを確認できます。これにより、現在iPodに保存されているすべてのデータが失われるため、事前にiTunesを介して同期されていないものはすべてバックアップしてください。
それが機能するという保証はありませんが、一見の価値があります。
私の会社がiPodが望んでいたのと同じドライブ文字であるネットワークドライブを追加したというこのような問題に遭遇しました。
それはサイレントプッシュだったので、私もそれを探しませんでした。ドライブを取り外した後、すべてが正常に機能しました。
それでも問題が解決しない場合は、iPodを出荷時設定にリセットしてみてください。
Appleサポートフォーラム から:
タスクマネージャを起動して「iTunesヘルパー」を閉じると、iTunesはすぐにiPodを認識しました。
これは少し技術的ではないように聞こえるかもしれませんが、iPodをPCと同期できなかったので、更新とフラストレーションの後、Appleに行き、新しいiPodをリクエストしました。 iPodのハードドライブが破損していることが判明しました。問題は必ずしもPCにあるとは限りません。
可能であれば、返品してください。 Macではなく別のPCで同期を試すこともできます。
以前のバージョンのiTunesを使用して、そこで再フォーマットしてみてください。
デバイス自体でiPodを完全にワイプしてから、再接続してみてください。 PCが気に入らない何かが壊れている可能性があります。
あなたの投稿にはWindows7と書かれているので、これは当てはまらないかもしれませんが、XP最近、コントロールパネル、カメラ、スキャナーに移動し、iPodに関連付けられているデフォルトのアクションを「 「MicrosoftOfficeスキャナー」から「何もしない」これにより、同期中にiTunesがフリーズするという娘の問題が解決しました。ただし、これがWindows7に移行するかどうかはわかりません。
ドライバーが機能していないか、破損しているように聞こえます。 iPodを接続すると、iPodは何をしますか?それでも充電され、接続されていると表示されますか?
ドライバーを完全に削除し、Windows 7を終了させて、ドライバーを再ダウンロードして再インストールしてみてください。
おそらくここで明白なことを述べていますが、あなたは試しましたか?
別のケーブル?
別のUSBポート(できればハブではなくPC上)。
Macで同期できる場合、iPodはPCのiTunesで動作するようにフォーマットされていないと思います。それらは異なるフォーマットを使用し、通常はMacで正しく動作するようにフォーマットするように促します。ディスクの使用を有効にしている場合、ドライブの一部はFat32であり、PCがそれをカメラとして認識しているのに、iTunesがライブラリディレクトリを正しく読み取れない理由を説明します。
-または上記の組み合わせですが、特にディスクフォーマットに関連しています。
IPodを工場出荷時のデフォルトにリセットすることで機能する場合があります(iPodはすでにMacと同期されており、手動で写真を引き出すことができるため、何も失うことはありません)。設定で「すべてのコンテンツを消去」を使用すると、ホームボタンとスリープボタンを同時に押したままにすることができると思います。これが完了したら、セットアップして再初期化するために、iTunesに再度接続する必要があります。この時点で、Win7 iTunesはそれを取得し、同期用に設定する場合があります。
ITunesをインストールすると、iPod用のUSBドライバがインストールされます。デバイスマネージャを調べて、iPodが接続されたら、ドライバをロールバックできるかどうかを確認します。
もう1つのオプションは、iTunesライブラリをバックアップし、iTunesをアンインストールしてから、最新バージョンを再インストールすることです。デバイスドライバとすべてのサービスが削除されていることを確認してください。
「ヘルプ」メニューからiPod診断を実行することもできます。 iTunesはPCでプラグインされた状態で実行されていないため、Macで診断を実行します。
アイデアがわからない場合は、iTunesがどこにぶら下がっているのかを確認してください(システムコールですか、それとも独自のものですか?)-ProcessExplorerを使用してください。 この記事 それを使用する方法の良いスタートを与えるはずです。
私はここや他の場所で提案されたすべての修正を試しましたが、これが私のために働いた唯一の修正です:iTunesファイル/実行可能ファイルをXP互換モードに変更します。
Windows Vistaで最新のiTunesを実行していて、iPodTouchを接続しています。
私はタスクマネージャーに入りました(Ctrl+Alt+Delete)そしてほとんどのサービス/プロセスを見つけました。次に、それぞれを右クリックして、[プロパティ]→[互換性]を選択しました。
サービスごとに、互換モードを「WindowsXP」に変更しました。すべてではありませんが、一部のファイルには、ipodservce
、itunesservice
、syncserver
、helper
などが含まれます。
iTunes.exe
の設定を変更しないでください。変更すると失敗します。私がこれらの変更を加えて以来、iTunesは私のために働いてきました。