ブルースクリーンにクラッシュし続けるWindows7ラップトップを持っています。
これは3〜4週間断続的に発生しています。オンラインで調べた後、「sfc/scannow」を実行して、破損したファイルをチェックしました。スキャンにより、修復できなかった2つの破損したファイル「utc.app.json」と「telemetry.ASM-WindowsDefault.json」が見つかりました。
もう少し検索したところ、ファイルを修復する方法を示す http://thetechcookbook.com/windows-8-update-kb3022345-causing-corrupt-files/ が見つかりました。パッチを実行しましたが、機能しました。クラッシュしなくなりました。
ただし、今日、パッチは元に戻されたようです。別のスキャンで、同じ2つのファイルが破損していることが判明しました。しばらくの間パッチを実行し続けるために、パッチを再度実行しました。
Windowsが最もよく知っていると考え、このファイルを壊れたファイルに置き換えるのを防ぐにはどうすればよいですか?
両方のKB記事が述べているように:
この更新には、診断追跡サービスによって時折更新される次の2つのマニフェストが含まれています。
telemetry.ASM-WindowsDefault.json utc.app.json
2つのファイルは、更新で静的ファイルとしてマークされます。上級ユーザーがシステムファイルチェッカーツール(sfc.exe)を実行すると、ファイルに破損のフラグが意図せずに付けられます。このアップデートを実行しているデバイスに影響や実際の破損はありません。この問題は、今後のサービスアップデートで修正される予定です。
気になる場合は、アップデートをアンインストールしてください。新しいWindows10 Diagnostics Tracking Serviceを古いバージョンのWindowsにバックポートするだけで、Windows7はそれなしで6年間管理しています。