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Logicool統合レシーバーがすべてのUSBポートで機能しなくなった

私は Logitech m525 マウスを仕事で使用しています(Win 7 32ビット)。最初の少しの間、私はマウスを家に持ち帰りました nifyingレシーバー のプラグを抜くことを意味しました。しかし、これを数回行った後、Unifyingレシーバーを以前にインストールされたポートに再度接続すると、機能しないことに気付きました。時間が経つにつれ、実際にこのデバイスを接続するポートが足りなくなりました。次の「USBデバイスが認識されません」というエラーが表示されます。

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デバイスマネージャーを見ると、「不明なデバイス」があることがわかります。

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デバイスのプロパティステータスには、次のようなものがあります。

問題が報告されたため、Windowsはこのデバイスを停止しました。 (コード43)

ドライバーをアンインストールして更新しようとしましたが、役に立ちませんでした。 SetPoint もダウンロードし、マウスを最初にインストールしたときに以前にインストールしました。それでも動作しません。私の質問は2つあります。

  1. 破損したドライバが残っているため、「Windowsがデバイスを停止しました...」と直感します。このデバイスに関連付けられているドライバーを完全に削除するにはどうすればよいですか?
  2. Windows 7にLogicool Unifyingレシーバーをインストールする適切な方法はありますか?
7
James Mertz

これは、故障/摩耗したユニファイドレシーバーの典型的な動作です。これを修正する唯一の方法は 別のものを購入する です。ただし、 Logitechのソフトウェア を使用して、古いデバイスを新しいレシーバーにセットアップする必要があります。

これは、マウス/新しい統合レシーバーを使用する新しいコンピューターごとに行う必要がある場合があります。 Windows 8の新規インストール後、私のレシーバーはLogitechソフトウェアなしでマウスを問題なく拾い上げました。

5
James Mertz

私はまったく同じ問題を抱えており、YouTubeで この簡単なビデオ を視聴しました。

基本的な手順は次のとおりです。

  • 黒い帽子を脱いで
  • 内部に紙を貼り付けて接点を近づけます
  • 黒い帽子をかぶせて

私はそれを試してみましたが、うまくいきました。

8
Andrew

パーティーには少し遅れましたが、これでうまくいきました。何らかの理由で、usb.infファイルが見つからないか、壊れています。

「C:\ Windows\System32\DriverStore\FileRepository\usb.inf_AMD64_neutral_e2b28ecac19a29af」に移動します

Usb.infおよびusb.PNFを「C:\ Windows\INF \」にコピーします

不明なデバイスのドライブを更新する

-デバイスマネージャで、右クリックして[プロパティ]を選択します

-(ドライバー)タブを選択します

-「ドライバの更新」ボタンをクリックします

-「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索します」を選択します

-「この場所でドライバーソフトウェアを検索する」フィールドに「C:\ Windows\INF \」と入力し、[次へ]をクリックします

2
Ricky G

レシーバーが認識されない場合、必ずしも壊れているとは限りません。 t600レシーバーを自分のPC(Windows 7 64ビット)に接続しましたが、同じ問題が発生しています。同じレシーバーを搭載したラップトップ(Windows 8)に移動すると、問題なくマウスを使用できます。これに問題があるwindows 7 64ビットについて何かがあります。壊れていると主張する前に、別のデバイスで受信機をテストしてください。またはあなたの製品を返す。おそらくあなたはこの仕事をすることができるかもしれません。

2
user202038

私のLogitech USBレシーバーには、上記と同様の問題がありました。ドライバーが利用できないか、見つかりませんでした。私はすべてを試しました。最後のWindows Update 2/13/2018の問題であることが判明しました。以下のリンクは、デバイスマネージャーに移動し、最後の更新をアンインストールするコマンドプロンプトを表示する方法を示しています。アンインストールしただけなのか、それともアンインストールしてから修正を加えて再インストールしたのかはわかりませんが、マウスとキーボードは再び動作しています。以下のリンクと説明を参照してください。

https://support.Microsoft.com/en-us/help/4074588/windows-10-update-kb4074588

このアップデートをインストールすると、一部のUSBデバイスと、内蔵ラップトップカメラ、キーボード、マウスなどのオンボードデバイスが動作しなくなる場合があります。これは、Windows更新サービススタックが累積的な更新で重要なドライバーの新しいバージョンのインストールを誤ってスキップし、メンテナンス中に現在アクティブなドライバーをアンインストールする場合に発生する可能性があります。マイクロソフトは解決に取り組んでおり、今後のリリースでアップデートを提供する予定です。回避策の手順は、KB4091240で入手できます。

2018年2月13日の更新プログラム(KB4074588)をインストールした後、USBデバイスが機能しなくなることがある適用対象:Windows 10

症状

2018年2月13日のセキュリティ更新プログラムKB4074588(OSビルド16299.248)をインストールすると、一部のUSBデバイスおよび内蔵ラップトップカメラ、キーボード、マウスなどのオンボードデバイスが一部のユーザーに対して機能しなくなる場合があります。原因

この問題は、Windows Updateサービススタックが、累積的な更新で重要なドライバーの新しいバージョンのインストールを誤ってスキップし、メンテナンス中に現在アクティブなドライバーをアンインストールすると発生します。解決

方法1:機能しているキーボードが使用可能な場合にシステムを復元する

動作しているワイヤレスまたはPS2キーボードが利用できる場合、または動作しているタッチスクリーンを介してオンスクリーンキーボードを使用できる場合は、次の手順に従ってUSB機能を復元します。

タスクバーの検索ボックスに「cmd」と入力します。検索結果のコマンドプロンプトを右クリック(またはタップアンドホールド)して、[管理者として実行]を選択します。コマンドプロンプトウィンドウで、Windowsのバージョンに応じて以下にリストされているコマンドを入力し、Enterキーを押します。 32ビットバージョンのWindowsの場合:dism/online/remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~16299.248.1.17 64ビットバージョンのWindowsの場合:dism/online/remove-package/packagename:Package_for_RollupFix〜31bf3856ad364e35〜 AMD64 ~~ 16299.248.1.17 Windowsを再起動します。

より明確な指示のためにリンクを使用してください...彼らはこれにうまくコピーできませんでした。

1
FJ Mac

Acronis Backup&Restore 11.5がディスクを.tibファイルにイメージ化した後、この問題が発生したと確信しています。

その後、ソースシステムとターゲットシステムの両方にC:\ windows\inf\usb.infがなくなったようです。

私はそれをネットブックからコピーし、後で「ドライバーの更新」を行ったところ、ロジクールk400ワイヤレスキーボードが再び機能しました。

これは、ロジクール統合レシーバーだけでなく、すべてのUSB複合デバイスにも影響を与えたようです。私のAndroidタブレット、およびMicrosoft Xbox 360 USBコントローラレシーバーも影響を受けます。これには、2つの360パッドが同期されているためですが、有線のPowerA Minix360は影響を受けません。有線キーボード600とlogitech V220も影響を受けません。これらは「USB複合デバイス」ではなく「USBヒューマンインターフェイスデバイス」であるためです。

USBコンポジットデバイスは、Logicool Unifyingレシーバーのように2つのUSBヒューマンインターフェイスデバイスエンドポイント(キーボード用、マウス用)のように、複数の子デバイスを1つの親デバイスにラップするために使用されます。

回答のlucvdv.Microsoft.comが理解しました

Some time ago, my system stopped recognizing some, but not all USB devices.
USB ports are fine, it reads the device descriptors but then either says
it's unknown hardware or says it can't find a driver for it.

A second symptom that must have started at the same time is that it
"forgets" all about some USB devices that have always worked fine before, 
with the same result: suddenly either "unknown" or "can't find a driver".

Two weeks ago, it was my keyboard.  
It still worked when I logged on (it had to, I used it to enter my password).
Immediately after logging on, the found new hardware thing popped up,
after a few seconds it said it failed to install my new hardware, and at
that moment my keyboard stopped working.
Never found a solution, I've been using a PS2 keyboard instead since.
I've tried other USB keyboards, it didn't recognize any of them.

Yesterday, it was the USB hub that's built into my monitor that
suddenly turned into an "unknown device", and nothing I connect
to it is detected anymore. 
In an attempt to fix that, I launched the device manager and let it
scan for new hardware.

Result: instead of my USB hub starting to work again, my 
Logitech wireless mouse stopped working. 

The "USB receiver" is now listed with an exclamation mark,
"drivers for this device are not installed".  
It worked fine just a few seconds before. 
Right now I'm back to using a wired USB mouse, but I wonder how
long that's going to keep working.

It's not the receiver that's at fault: when I plug it in,
it shows up in device management with the right name and device ID:
USB\VID_046D&PID_C52B&REV_1201 - USB\VID_046D&PID_C52B,
and status "The drivers for this device are not installed. (Code 28)".

Comparing the contents of %SystemRoot%\Inf to another Win7-64 system,
I noticed that file USB.INF was missing.
Copied it over from the other system, started device manager and
re-installed drivers for the non-working devices, and the problem is fixed.

Lucvdvの追跡にご協力いただきありがとうございます。

1
Kamilion

コンピューターから電源コードを抜いて(ラップトップを使用している場合はバッテリーを取り外して)30秒間試しましたか?

受信機は認識され、次にウィンドウを起動したときに再び機能するはずです。

0
inaki

これは多くの場合、USBレシーバーとラップトップのUSBポート間の電気的な問題です。ラップトップのUSBポートの性能(および使い古し)に応じて、一部のラップトップでは機能しますが、他のラップトップでは機能しません。

私は2つのLogitechレシーバー(youtubeビデオで提案されているように)を開いたところ、4つの銅パッドが非常に腐食しており、リードに大量の黒い酸化が見られました。ビデオで示唆されているように、回路基板とUSBハウジングの間に紙を詰め込んでそれらを動作させることはできませんでしたが、ラップトップのUSBポート内にUSBレシーバーを手で持つことができ、認識されました。しかし、数分後、おそらく私は震え、電気的接触を失い、以前にそれを認識した後、それは「USBポートが認識されません」と言った。

おそらく新しいレシーバーが必要です。または、youtubeビデオに従って、nubを分解し、うまく組み合わせてみてください。私は言わなければなりません、あなたは幸運がないかもしれません、このUSBトランシーバーの製造品質はひどいです、ロジクール、あなたに恥!

私は香港から出荷された2つの新しいUSBトランシーバーを購入するためにebayに$ 12を支払いました。

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systemBuilder