Logitech M185ワイヤレスマウスは、あるPCでは正常に動作しますが、別のPCでは動作しませんか？

Question

LogitechM185マウスに問題があります-ユーザーはデバイスを使用できません。

デバイスは私のPC（HID準拠のマウスのように見えます）では完全に正常に動作しますが、彼女のラップトップでは動作しません。 「マウスおよびその他のポインティングデバイス」セクションのデバイスマネージャーには表示されません。

ユニバーサルシリアルバスコントローラーのセクションで不明なデバイスに気づきましたが、ドライバーを更新しようとすると、最新のドライバーがあると表示されます。

ドングルを複数のUSBスロットに差し込んでみましたが、うまくいきませんでした。

何かアドバイス？

これは、Windows7上のHP620ラップトップです。

Answer 1

ユニバーサルシリアルバスコントローラーをアンインストールして再起動し、Logitechドライバーをインストールし、マウスを接続したUSBソケットを変更した後、これらのどれも答えではなかったことがわかりました。

問題は、USBポートが機能せず、どのデバイスも受け入れないことでした。

HP 620 Notebookでこれを解決する方法は、最新のBIOSソフトウェアをインストールすることでした。このノートブックのBIOSは2か月古くなっていたため、これによりすぐに修正が行われました。

Answer 2

Logitech SetPointソフトウェアをインストールしましたか？そうでない場合は、 ここ からダウンロードしてください。 SetPointソフトウェアは、レシーバーとマウスをペアリングして、コンピューターで使用できるようにします。

Answer 3

数ヶ月前、私は私のLenovoラップトップで Logitech M185ワイヤレスマウス を使用することで同様の問題を抱えていました。 BIOSソフトウェアを更新すると、正常に動作します。