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USBを含むBSODの診断

[Win7 Ultimate64ビットの実行]

私の新しいHPPavilion Elite HPE-450tは、約5週間前に入手して以来、BSDOのクラッシュに悩まされてきました。クラッシュはややまれで、3〜4日間発生しないこともあります。故障している可能性のあるデバイスを特定するために多くの時間を費やしましたが、キーボードとマウスだけを（USBデバイスとして）接続するとクラッシュするのを見て、2セットのキーボード/マウスを試しました。 mアイデアが不足しています。 :(

WhoCrashedツールは、私の最新のBSODに関する次の情報を提供しました。

crash dump file: C:\Windows\Minidump\121310-11887-01.dmp
This was probably caused by the following module: usbport.sys (USBPORT+0x2DE4E) 
Bugcheck code: 0xFE (0x5, 0xFFFFFA8008F571A0, 0x80863B34, 0xFFFFFA80092F2510)
Error: BUGCODE_USB_DRIVER
file path: C:\Windows\system32\drivers\usbport.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: USB 1.1 & 2.0 Port Driver
Bug check description: This indicates that an error has occurred in a Universal Serial Bus (USB) driver.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time.

http://msdn.Microsoft.com/en-us/library/ff560407（VS.85）.aspx を調べ、Parameter1 = 0x5、「ハードウェアデータ構造で見つかった不正な物理アドレスが原因でハードウェア障害が発生しました。これはドライバーのバグが原因ではありません」と表示されます。

不良なUSBドライバーやUSBデバイスではなく、マシン自体のハードウェアの問題であると結論付ける必要がありますか？

MiniDumpは、誰かがそれからより多くの情報を得ることができる場合に備えて、ここにあります： http://ewt52q.blu.livefilestore.com/y1peS4Ce8nSK1SXghzMDoxDWXlaEu-EKCJsv25y8y5DXXIUzZ9U0_tYgFJXd939fykwa = 2

windows-7usb64-bitbsod
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David Ebbo

同じマシンとWindows7およびWindows7SP1で同じ問題が発生します。ダンプをMicrosoftのUSBチームに転送しました。

HPはこの問題に対処するために必要なBIOSアップデートの提供を拒否したため、問題を防ぐための回避策スクリプトは次のとおりです。 https://bayden.com/dl/FixSeries5USB.Zip

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EricLaw