WD-My Book 500GBは、私のシステム(Windows 7)ではローカルディスクとして認識されますが、コンピューターにUSBケーブルで接続すると、ドライバーが正常にインストールされません。次に、それを開こうとすると(探索)、PCの速度が低下し、数分後に「F:\にアクセスできません」というメッセージが表示されます。そしてしばらくすると、フォーマットするように求める別のメッセージが表示されます。取得したい重要なデータが本当にあるので、フォーマットできません。
今まで私は以下を試しましたが、どれも成功しませんでした:-Hiren CDからスキャン/修正するものを使用する-suse(Linux)live CDからアクセスする-PCのセーフモードからハードドライブにアクセスする-試してみるVista OSを実行しているPC-解決策をググった、関連するものは何も見つからなかった、ストーリーだけ、解決策はない
修正はありますか?どこかでドライバーを入手できますか?
それをフォーマットすることを含まないどんな方法でも、高く評価されます。 Windowsがドライブをローカルディスクとして認識するという事実は、ドライブが停止していないことを示しているのではないでしょうか。
TFMの権利。具体的には、トラブルシューティングの手順は次のとおりです。
最初に、読み取り専用モードでマウントまたはファイルシステムのチェックを実行してみてください。
ステップ5 will保証は無効になりますが、現時点では、保証サービスで動作するドライブのみが提供されます。それはあなたのデータを回復しません。データがそれほど重要である場合、保証を無効にすることは実際の問題ではありません。
手順5でドライブが正常であることが示された場合、つまり、テストベッドBIOSによって認識され、Linux LiveCDがパーティションを読み取ってマウントできる場合は、エンクロージャーが無効になっています。
ドライブを新しいUSBエンクロージャーに固定して、外付けドライブを再び機能させることができます。または、データを別のドライブにバックアップし、バックアップを確認して、ドライブ+エンクロージャーをWestern Digitalに返送して保証サービスを受けることもできます(そうしないかもしれませんが、質問しても問題ありません)。
テストベッドBIOSができないドライブを認識できない場合は、ドライブが停止しています-専門家に渡して、多額の請求に備えてください。
明らかにハードウェアの問題があります。ケーブルまたはハードドライブのいずれかが損傷しています。そうでなければ、Windows7のような最新のOSはドライブのUSBドライバーのロードに失敗しないはずです。
USBケーブルの交換から始めます。それでも問題が解決しない場合は、ケーシングを交換してみてください。ただし、ケーシングの内部電子機器に問題があるのではないかと思います。
電源ボタンを使用してオフにしてから再びオンにしてみましたか?ドライブにアクセスできないという同様の問題がありました。 外部デバイスの取り出しに表示されますが、エクスプローラには表示されません。私はそれをオフにしてから再びオンにしました、そしてそこにありました。