Win7で画像を開くことが機能しなくなった-「COMサロゲートが機能しなくなった」エラー
すべての更新プログラムがインストールされたWindows7 Ultimate64ビットを使用しています。突然、今日のある瞬間から、Windowsフォトビューアーで画像を開くことができなくなりました。画像ファイルを開こうとすると、「COMサロゲートが機能しなくなりました」というエラーが表示されます。しかし、エクスプローラーで画像のプレビューとサムネイルを見ることができます。ペイントで画像を開くこともできます。問題が発生した後、Skype経由でいくつかの画像を送信しています。そこでアイコンをダブルクリックすると、Windowsフォトビューアーで画像が正常に開きます。 「スクロール」することもでき、同じディレクトリにある他の画像が表示されています。
ちなみに、コンピュータアイコンを右クリックしてプロパティを選択すると、「Windowsエクスプローラが動作を停止しました」というエラーが表示されることに気付きました。その後、Windowsエクスプローラは自動的に再起動します。右クリックして他のファイルやフォルダのプロパティを開いても、この問題は発生しません。それは画像の問題と相関していると思います。
この問題を解決し、Windowsフォトビューアーを通常どおり使用し続けるにはどうすればよいですか？
編集：
ここでこの問題に関して 別の質問 があったようです。しかし、その特定のケースでは、ドライバーの更新が機能しました。 Nvidia 9500 GTを使用していますが、Nvidia GeForce Experienceプログラムは、[アップデートの確認]ボタンをクリックした後でも、ドライバーが最新であることを通知します。
ドライバが破損している可能性があります。最新のドライバーをダウンロードして再インストールします。最初に現在のドライバーをアンインストールします。
これは、9500GTシリーズとWindows764ビットの現在のドライバーへのリンクです。
それが機能しない場合は、システムファイルが破損していないかどうかを確認してみてください。スタートボタンを押して、CMDと入力します。右クリックして、コマンドでRun as Administratorを選択します。プロンプトにSFC /SCANNOWと入力します。ウィンドウが海賊版の場合、このコマンドはクラックを壊します。また、メモ帳を別のものに変更するなどのシステム変更を行った場合は、元に戻ります。