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Windowsインストールメディアがキーボードとマウスを検出できない

私は新しいコンピュータを作りました。 Windows 7 Ultimateディスクをドライブに挿入し、プロンプトが表示されたらCDから起動するためのキーを押しました。この時点で、コンピュータ自体がキーボードを検出することができます。

ただし、インストールソフトウェアがロードされて言語の選択を求められた場合、Windowsはマウスもキーボードも検出しません。何も入力できないので、OSをインストールできません。

私は複数のUSBポートと2つの異なるキーボード（私は1つのマウスしか持っていません）を試しましたが、何もうまくいきませんでした。入力デバイスを見つけるにはどうすればいいですか？

編集：問題は、Windows 7インストーラがUSB 3.0をサポートしていないことであると言っていますが、USB 2ポートに切り替えても同じ問題があります。

編集2：リクエストごと：

マザーボード： GIGABYTE GA-Z97X-UD5H
キーボード： Microsoft Sidewinder x 4
マウス： Logicool G600

私が試した標準のMicrosoft USBキーボードもありますが、モデル番号はわかりません。

windows-7keyboardmouse
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ewok

あなたは私達にあなたのPCについての詳細（マザーボード、キーボード、マウスメーカーとモデル）を私達に与えていません。スペックを含めるように質問を編集できます。

その間私はあなたが試みるかもしれない2つの解決策があります。それらのどれもあなたのシステムに悪いことをしない。

解決策1

これは直感に反するように思えるかもしれませんが、Windows 7のUSBスタックはセットアップ中に完全に機能します。それはUSBデバイスの挿入と削除を検出します。

これを知っているなら、あなたがしたのと全く同じようにWindows seutpを起動することによって起こりうるBIOS USBバグを克服することができます、そして言語選択スクリーンが現われるまで待って、そしてコンピュータの電源を切ったり再起動せずに異なる USBポートに戻ります。このトリックは過去に私にとって役に立ちました。

解決策2

BIOSの設定を調整する必要があるかもしれません。マザーボードのマニュアルにBIOSセットアップの起動方法の説明があります。

BIOSセットアップに入ったら、さまざまなメニューとサブメニューをすべて調べて、次のオプションを見つけてみてください。それらは私が書いたように正確に読まないかもしれませんが、彼らがそこにいるならばあなたはそれらを見つけるでしょう。

Windows 7はBIOSレガシーサポートを必要としません、実際それは時々干渉することができるので、これらのオプションを設定してください：

  • レガシUSB =無効
  • EHCI起動前ドライバ=無効
  • XHCI起動前ドライバ=無効

オプションが存在する場合は、USB2サポートが有効になっていることも確認してください。

  • EHCI/USB 2.0 =有効

または上記のオプションが存在しない場合は、USB 3.0が切り替え可能であることを確認してください。

  • XHCI/USB 3.0切り替え可能=有効

あなたがそれらを持っているならば、これらのオプションも設定してください、これはそれがそれを必要とする時にBIOSがどのようにOSにUSBコントローラを引き渡すかを調整します：

  • EHCI/USB 2.0ハンドオフ=無効
  • XHCI/USB 3.0ハンドオフ=有効

BIOS設定を終了する前に、必ず設定を保存してください。

あなたがあなた自身を指摘したように、あなたがそれらを持っていればdo USB 2.0ポートを使ってください。頑張って、どうやって行くのか教えてください:-)

アップデート：USB 3.0を搭載した新しいIntelプロセッサを使用している場合は、インストールイメージにUSB 3.0ドライバを追加する必要があります。 Windows DSIMユーティリティを使用してこれを困難な方法で行うことができますがIntelはまたプロセスを自動化するためにツールを配ります。さらなる情報は Intelのウェブサイト にあります。

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misha256

私は私のMSIマザーボードにあった問題を解決しました。それはwindows 7のインストールとwindows 8のインストールと呼ばれるオプションがありました。両方とも障害者でした。私はwindows 7のインストールオプションを有効にしました、そして今それは同様にusb 3.0のキーボードとマウスの両方を認識しました..

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Candyknas

マザーボードの製造元/モデルがわかったので、いろいろなことが面白くなります。

お手持ちのマザーボードはWindows 7をサポートするようにshouldに設定されています。USB 2.0/1.1ポートにキーボードとマウスを接続する限り。 ：

USB 2.0/1.1 Ports

他にも試すことがいくつかあります。

  • BIOSセットアップで、すべての設定を工場出荷時のデフォルトにリセットし、保存して終了します。 Win7セットアップをもう一度試してください。運が良かったら….

  • BIOSを最新バージョンに更新してください。 Win7セットアップをもう一度試してください。運が良かったら….

  • Win7 DVDで起動する代わりに、Win8.x DVDを使用して、キーボード/マウスが機能するかどうかを確認してください。キーボードとマウスstillがWindows 8.xの設定でさえも動作しない場合、それはあなたのマザーボードにとって恐ろしいことです。

Win8.x DVDがない場合は、マイクロソフトから無料のエンタープライズ評価ISOを入手できます。あなたが他の稼働中のPCにアクセスできると仮定します。

Burn ISO

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misha256

私はGigabyte G1.Sniper B5を持っていて、これを設定して、同じ問題を抱えていました：

Legacy USB = Disabled
EHCI Pre-Boot Driver = Disabled
XHCI Pre-Boot Driver = Disabled

トリックとUSBマウスとUSBキーボード（ロジクールmk120）が認識されましたか

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Eduardo

これがうまくいくかどうかわからない：
切り替えだけでなく、すでに2.0ポートに接続されているキーボードとマウスで再起動してみてください。

起動後に新しいハードウェア、または起動中に3.0ポートのハードウェアを認識しない可能性があります。

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Keychain1