USBレシーバー付きのワイヤレスLogitechマウスを持っています。 Windows764ビットを搭載したDellラップトップに接続しようとしています。初めてUSBポートに挿入すると、Windows 7がそれを検出してドライバーをインストールしようとしますが、「デバイスドライバーが正常にインストールされませんでした」というメッセージが表示されます。他のUSBポートを試すとこれが行われます。デバイスマネージャには、新しくインストールされているものは何も表示されません。
ただし、USBレシーバーを再挿入すると、Windows7を再試行できません。 Win7に何かがインストールされているか、デバイスが正しく動作しないというフラグが付いているようです。
初めてUSBデバイスを挿入する場合と同じように、Win7をクリアな状態にする必要があります。 USBデバイスを挿入するたびに、Win7がデバイスドライバーのインストールを試みるようにするには、どうすればよいですか。 (その時点でドライバーが正常にインストールされなくてもかまいません)。なぜ失敗するのかを調べようとしていますが、詳細情報が必要です。
(SetPoint、マウスソフトウェアをインストールしましたが、ラップトップはまだマウスを検出できません)
デバイスマネージャで、View
メニューをクリックしてから、Show hidden devices
。壊れたものを削除します。ウィンドウを更新するか、Windowsを再起動します。
Control Panel
> System
> Device Manager
に移動すると、簡単にそれを行うことができます。
デバイスウィンドウが開いたら、問題のあるドライバでright click
を実行し、Uninstall
オプションを選択します。
プロセスが終了したら、任意のドライバーを右クリックして、Scan for hardware changes
オプションを選択します。
また、 Logitech Support WebサイトでWindowsバージョンで利用可能な最新のソフトウェアを確認する必要があります。ダウンロードしてインストールし、コンピュータを再起動します。