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Windows 7:Wi-Fi接続が断続的に途切れる-「接続のトラブルシューティング」がアダプターをリセットした後にのみ戻る

ラップトップ(Windows 7を実行している)では、Wi-Fi接続が断続的に切断されます。

症状:

接続が突然失われ、トレイの「信号強度」インジケータに強度がゼロと黄色の「星」記号が表示されます。

次に何が起こりますか:

  • 問題は、待つだけでは解決しません。
  • トレイアイコンをクリックすると、「Windowsネットワーク診断」ウィザードがポップアップ表示され、ネットワークに問題がある(duh)と通知されます。
  • 「修復」ボタンをクリックすると(言い回しがわからない)、ウィザードがしばらく動作し、ネットワークアダプタがリセットされたと報告されます。その後、Wi-Fiが再び機能します。

上記の手順はこれまで毎回うまくいきましたが、非常に煩わしいものです。接続の修復には10〜20秒かかります。その間、ダウンロード、ビデオストリームなどが中止された可能性があります。

さらに詳細:

  • 問題は明白な規則性なしで発生しますが、通常は電源投入後数分です(ただし、毎回ではありません)。煩わしいほど頻繁に発生します。
  • ルーターの問題である可能性はほとんどありません-同時に実行されている別のラップトップには通常Wi-Fiの問題はありません。

私はこれをトラブルシューティングするために何をしようとするかについて迷っています。何か案は?

コンピューター:Acer Aspire 7739Z。 Wi-Fiカード:Atheros AR5B125

編集

詳細をもう少し。ネットワークはシンプルなホームネットワークです。

  • Deutsche TelekomからのADSL経由のインターネット(私はドイツにいます)
  • WPA2を使用した、Deutsche Telekom(Speedport W723V)のADSLモデム/ルーター/ WiFi APコンボ。
  • 接続されているコンピューターは2台のみで、どちらもWiFi経由のラップトップです。 1つは説明した問題を示し、もう1つ(Linuxを実行している古いThinkpad)は、他のコンピューターが接続の問題を抱えていても正常に動作します。
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sleske

ワイヤレスアダプターの電源管理を無効にする。 OSの電源管理下にある有線ネットワーク接続で、この種の不安定な動作を見たことがある。

  1. 「コンピュータ管理」を開く

  2. 「デバイスマネージャ」を強調表示します

  3. 「ネットワークアダプタ」を展開します

  4. 「Atheros AR5B125」のエントリを右クリックし、「プロパティ」を選択します

  5. 「電源の管理」タブをクリックし、つのボックスすべてのチェックを外します(特に「コンピュータがこのデバイスの電源をオフにできるようにする...」)

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Jeremy W

最新のNICドライバー WindowsのATHEROSワイヤレスドライバー からダウンロードできます。AR5B125行を検索し、Windows 7のバージョンの緑色のV記号をクリックします(32 -bitまたは64-bit)。インストール後に再起動します。

ドライバーをインストールしても問題が解決しない場合は、Windows Updateにアクセスし、重要な更新とオプションの更新の両方がコンピューターに完全にパッチされていることを確認します。インストールするものが見つかる限り、Windows Updateを繰り返し呼び出します。

それでも問題が解決しない場合は、原因がハードウェアではないかどうかを確認することをお勧めします。外部USB WiFi NIC=を見つけて試してみてください。これで問題が解決した場合は、組み込みのNICに問題があり、コンピュータはまだ保証期間中です。

かなり長いショットは、これがインストールされたアプリケーションによって引き起こされているかどうかを確認することです。ネットワークを使用してセーフモードで起動します(使用するのはかなり面倒です)。

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harrymc

思考の糧としてさらにいくつかの質問-

疑わしいネットワーク動作が原因でネットワークから切断されている可能性があるセキュリティシステムがネットワークに設定されていますか?

ラップトップには、NICをシャットダウンするファイアウォールがありますか?

これは、異なるワイヤレスアクセスポイント間でラップトップを移動しているときに発生しますか?

このスレッドで言及されているドライバーとソフトウェアを見ましたが、ファームウェアのバージョンを確認しましたか?

良好な接続がある場合、通常、接続強度はどれくらいですか? (時々、金属製のカートやそのエリアを通過する人でさえ、弱い場合は接続に影響を与える可能性があります)

これは新しい動作ですか、それともこのラップトップでワイヤレス接続を使い始めてから発生していますか?

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Mike

これは、使用しているwifiチャネルに問題がある可能性があります。一般的に使用されるルーター(フリッツボックスなど)を使用している場合、そのデフォルトチャネルが接続や干渉で溢れている可能性があります。一部のルーターには、そのチャネルでの干渉の負荷を示すグラフィック表示があります。 wifiをより一般的でないチャネル(12など)に設定し、エラーが続くかどうかを確認することをお勧めします。

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Michael K

Wi-fiは、見通し線に関しては非常に扱いにくいものです。アクセスポイントからの場所の観点から地理的環境を説明する必要があります。たとえば、アクセスポイントの近くにいる場合や、途中に壁がある場合などです。ワイヤレス(2.4GHz)は高周波であるため、壁を介してうまく機能しません(低周波で増幅されるセルラーテクノロジーとは対照的)。

この潜在的な問題を特定する方法は、コンピュータをアクセスポイントのすぐ隣に移動することです。問題が解消した場合、悲しいかな、視線に問題があります。

ネットワークが頻繁に落ちるという問題がありました。 Windows 7 32ビットの仮想ルーターシステムのconnectifyでUSB wifiアダプターを使用しています。

少し調べたところ、コントロールパネルの電源設定に原因があるという問題が見つかりました。

電源オプションに移動し、詳細な電源設定に移動してから、USBサスペンドモードを無効に設定してください。それはあなたを助けるかもしれません。

おかげで、

アッバス

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Abbas Uddin

NICの最新のドライバがあることを確認してください。必要に応じて更新します。

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Sarge

aDSLルーターも、両方の周波数帯域(2.4GHz〜5GHz)を使用する混合モードでブロードキャストする可能性があるため、ここで問題になる可能性があります。両方のバンドでブロードキャストすると、接続の競合や問題が発生する可能性があります。ルーターにログインして、無線周波数放送を確認します。また、ルーターの電源設定を調べて、マシンを使用しているエリアに十分なアンテナ強度があることを確認します。静的IP /サブネット/ゲートウェイ/ DNS /を使用している間に問題をテストして、マシンまたはDHCPで、IP構成設定を再発行する際に問題が発生していない。

それでも問題が解決しない場合は、サードパーティの診断ツールを使用して、システムに障害のあるハードウェアを問い合わせるか、以前の提案として、ワイヤレスUSBアダプターを試して、問題が障害のあるNICカードに特定されるかどうかを確認します。

それでも接続が切断され続ける場合は、メーカーのWebサイトから入手可能なNICドライバーがあるかどうかを確認して、問題が解決するかどうかを確認します。

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Bryan

ASUS X555LA-HI31103JのAtheros/AR5B125でこの問題が発生し、ドライバーを更新しました。 PCをデュアルブートWindows 10とUbuntu用に構成しましたが、両方のOSで発生しました。ここで提案されているように自宅でWAN=を構成することで問題は軽減されましたが、旅行やコーヒーショップに行くときはほとんど制御できません。最後に諦めてOEMネットワークアダプターを削除しましたそれをAmazonで「Intel Network 7260.HMWG.R改訂されたWiFiワイヤレス-AC 7260 H/Tデュアルバンド2x2 AC + Bluetooth HMC」に置き換えて以来、ドロップはありませんでした。

このPCでの変更はほとんどのPCよりも困難でした。それはマザーボードの下に埋め込まれていて、すべてをプラスチック製のシェルまで取り外す必要があり、ほとんど神経を失いましたが、仕事を終え、この問題を解消できて本当に嬉しいです。

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Dan

数年前、私は同じ問題に直面しました。私の場合、大学のwifiネットワークのデスクトップPCにインストールされているAtheroesワイヤレスカードを使用しました。

  • ADSLルーターからラップトップまでの距離を考慮します(信号強度が弱い場合、省エネモードで実行しているため、アクティブな接続を自動的に切断することができます。
  • ルーターの設定ウィンドウでワイヤレスオプションに移動して、最大クライアント数を2台のコンピューターに制限し、セキュリティキーを修正します(ブラウザーに192.168.1.1と入力します。モデムの設定パネルにアクセスするためのアドレスまたは手順は、使用しているADSLモデムによって異なる場合があります)。
  • 特定のAtheroesドライバーを再インストールします(そしてatheroesコントロールパネルアプリケーションをそのままにします)
  • これでWindows 7が残りの作業を行い、利用可能なネットワーク接続を検索します。次に、ネットワークを選択し、[パスワードを保存する]チェックボックスをオンにします。ネットワークが利用可能な場合は常に[自動的に接続する]オプションを選択します。

そのため、Windowsはトラブルシューティングの代わりに、ワイヤレスネットワークに自動的に接続しようとします。

それでも問題が解決しない場合は、モデム経由でイーサネットLANケーブルを使用してラップトップを接続してみてください。あなたが言ったようにあなたのADSLモデムはうまく機能しているので、問題を理解するために両方のネットワークアダプタがうまく機能しているかどうかを確認する必要があります。

LAN接続で同じ問題が再び発生する場合は、Windowsドライバーと最近インストールされたドライバーまたはウイルスなどに問題がある可能性があります。オペレーティングシステムを新たに再インストールすると、この問題の解決に役立ちます

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Desingh

チャンネルに干渉がある可能性があります。 inSSIDer を試して、ネイバーが自分と同じチャネル上にあるかどうかを確認し、そうである場合は、アクセスポイントが使用するチャネルを変更します。

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user541686

Skypeを使用している場合は、すべてのコンピューターでSkypeを停止します。 Skypeが私の自宅のWLANの問題の原因でした。接続されているすべてのデバイスに影響しました。

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Stefan

更新(OPから):

この問題を解決できなかったため、最終的にUSB WLANアダプターをインストールし、Windowsデバイスマネージャーの組み込みアダプターを無効にしました。これで問題は解決しました。組み込みのアダプターに問題があるようです。

アップデート2:

Windows 7を再インストールする必要がありました(ハードドライブ障害)。組み込みアダプタは問題なく動作するようになったので、ドライバまたはOSの問題のようです。

おそらく、工場出荷時のインストールに問題があったため、再インストールで解決しました。再インストールは、Acerからのリカバリイメージを使用せずに、元のWindows 7 DVDからでした。

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sleske

断続的なWi-Fi接続で同様の問題が発生しました。私にとって最終的に機能したオプションは、デバイスマネージャー->ネットワークアダプター->(お使いのWi-Fiデバイス)に移動し、デバイスとそのドライバーを削除することでした。次に、コンピューターを再起動し、WindowsにWi-Fiデバイスを検出させ、ドライバーを再インストールしました。その後、Wi-Fi接続が切れなくなった。これは誰にとっても解決策ではないかもしれませんが、私にとってはうまくいったオプションです。 Windowsに正しいドライバがプリインストールされていない場合に備えて、デバイスマネージャからデバイスを削除する前に、インターネットからバックアップドライバをダウンロードしてください。

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John

ラップトップ内のアンテナ線が完全に損傷していないことを確認してください。特にラップトップが動いている間、緩いまたは過度に曲がったワイヤがあると、ワイヤレスの動作がランダムに停止します。どちらの方法でも、少しデリケートに見えても、適切にはんだ付けしても害はありません。

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CompMonkeyJuice

WindowsやLinuxなどの新規インストールを試してください。それでも問題が解決しない場合は、ワイヤレスアダプタが誤動作/破損している可能性があります。

アンテナがノートブック内のワイヤレスアダプターに正しく接続されていること、およびアンテナが適切に配線されており、損傷を受けていないことを確認します。

交換用アダプターを試してください。

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