ラップトップでWindows7 RTMを実行していますが、今夜の午後7時から午後9時30分の間、サウンドが機能しなくなりました。
当時、私はコンピューターから離れていて、離れる直前に音声付きのYouTubeビデオを見ていたので、システムがスリープモードに入る前に最初から動作状態にあったことを知っています。
最新のドライバーをインストールし、昨夜の復元ポイントまでシステムの復元を実行し、複数回再起動してみました。ヘッドフォンジャックも機能しません。イベントビューアにも関連性はないようです。音は(ハードウェアでもソフトウェアでも)ミュートされておらず、本当に私は完全に困惑しています。 OSに関する限り、音が発生するはずです。スピーカーからは何も出ません。
他に調べてテストできるものはありますか、それともスピーカー/サウンドカードが死んでいますか?
編集:どうやら別の再起動と完全なシャットダウンはそれが再び働き始めるのに必要なすべてでした。
Windows 7に特有の問題についてはよくわかりませんが、別のOSインストールを起動することで、ハードウェアの問題かどうかを簡単にテストできます。デュアルブートシステムがない場合、これはラップトップをサポートするLinuxライブCDを使用して実行することもできます。
私は個人的に Knoppix をそのようなものに使用しています(主にCDが手元にあるという理由だけで)が、他にも無数のオプションがあります。サウンドが一方のオペレーティングシステムで機能するが、もう一方のオペレーティングシステムでは機能しない場合、それはソフトウェアの問題です。サウンドがどちらでも機能しない場合は、ハードウェア障害である可能性があります。
私はこれを持っていました。少し静的になり、その後何も起こりません。 iTunesは曲も再生しません。
これを修正するには、コントロールパネルのサウンド設定に移動し、サウンドデバイスのプロパティに移動します。[詳細設定]タブの下にテストボタンがあると思います。ドロップダウンリストで、表示されているものとは異なるものを選択します。「はい」と答えると、サウンドは再び機能します。