問題:Windows 7がディスプレイをスリープ状態にすると、Outlook2007とMicrosoftOffice Communicator2005はExchangeサーバーへの接続を失います。コンピューターのロックを解除すると、OutlookはExchangeからログアウトされ、資格情報の入力を求められます(ただし、通常はOutlookを再起動して再接続する必要があります)。
ネットワーク接続はまだアクティブです。他のアプリケーションは、Windows 7がディスプレイをスリープ状態にしたときに、ネットワークまたはインターネットへの接続を失うことはありません。
Windows 7 Enterprise64ビットを実行しているDellE5400ノートブックを使用しており、Outlook 2007は企業のExchangeサーバーに接続しています(Exchange 2007か2010かはわかりません)。デルは通常、DVIを介して(ドックを介して)2台のDellモニターにドッキングおよび接続されます。
Windows7の電源オプションは次のように設定されています。
これらは「プラグイン」設定ですが、問題のある動作はバッテリーで実行した場合も同じです。
Windows 7がディスプレイをオフにすると、コンピューターが自動的にロックされます。たとえば、マシンにアクセスするには資格情報を再入力する必要があります。これは企業ポリシーによるものです。
Windowsを実行している以前のDellノートブックでの同等のセットアップXP SP3では、まったく同じExchangeサーバーに接続しているOutlook2007またはOfficeCommunicator2005でこの問題は発生しませんでした。問題はWindows7を搭載した新しいDellE5400。
コントロールパネルで、デバイスマネージャを開き、[ネットワークアダプタ]フォルダを展開します。ネットワークアダプタを右クリックして、[プロパティ]を選択します。最後のタブは「電源管理」です。 「電力を節約するために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにする」というチェックボックスがオンになっていますか?これがオンになっている場合は、オフに切り替えて、違いが生じるかどうかを確認してください。
次のレジストリキーを次のように設定します。ffffffff
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters\autodisconnect