最近、Windows8でInspiron15 3537を購入しました。代わりに、新しいWindows7をインストールしようとしています。すべての指示に従いましたが、インストールの最後に、HIDCLASS.SYSエラーのブルースクリーンが表示されます。
誰かがそれを修正する方法を知っていますか? :(
DellM4700ラップトップでも同じ症状が出ました。残念ながら、すべてのUSBデバイスを取り外して最初からやり直すだけでは、問題は解決しませんでした。
did作業は、BIOSを起動し、[工場出荷時のデフォルトにリセット]ボタン(GUI BIOS)をクリックすることでした。工場出荷時のデフォルト設定が適用されると、ブルースクリーンなしでWindows 7x64がインストールされます。このラップトップのBIOS設定を変更していなかったため、これを理解するのにしばらく時間がかかりました。私はちょうど私のロープの終わりにいて、これに偶然出くわしました。
コメントに触発されて、私は自分のMicrosoftワイヤレスキーボードとマウスレシーバーをUSBから取り外しました。出来た。
次に、基本的なキーボードとマウスを接続し(念のため、常にバックアップを用意しています)、セットアップを完了しました。