Windows7はイーサネットケーブルを検出しません

Question

1、2か月前、ライブストリーミングを頻繁に行っており、ワイヤレス接続が不安定すぎて実行できないため、コンピューター上の既存のワイヤレス接続を置き換えるためにイーサネットケーブルを購入しました。また、私のイーサネットケーブルはクロスケーブルではありません。

ケーブルをルーター（Virgin Media Super-Hub）とコンピューター（Onboard Realtek PCIe GBEファミリーコントローラー）に接続すると、機能しませんでした。ipconfigは次のように表示しました。

Ethernet adapter Local Area Connection: Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected Connection-specific DNS Suffix . :

場合によっては、数時間後に突然接続が確立されますが、Skypeのみが正常に接続されます。 Steam、Chrome、TeamSpeak、その他のゲームは引き続き失敗します。

先週、突然正常に動作し始め、数日前まで動作し続けました。コンピューターが一晩スリープ状態になると、翌朝、接続が再び失われました。

ドライバーを更新しようとしましたが、最新バージョンを使用していることがわかりました。また、偽のSkype接続が確立された後にコンピューターを再起動すると、接続が再び切断されることにも気づきました。

ルーターのイーサネットポートのオレンジ/黄色のライトは、Skypeのみが使用できるものを含め、インターネット接続が存在する場合は正常に点灯します。ただし、接続が確立されていない場合は、規則的なパターンでゆっくりと点滅します（2回点滅して一時停止します）。

イーサネットケーブルは私のラップトップで正常に機能します。ネットワークドライバを再インストールし、ルーターで使用されているポートを変更してみました。

この問題を抱えている他の多くの人々は、問題がケーブルの故障から、ルーターではなくモデムにケーブルを直接接続する必要があること（私の場合はオプションではありません）、ネットワークアダプターの問題にあることを発見しましたぼくのコンピュータ。

ただし、ハードウェアの問題ではないと思います。ケーブルと同様にルーターが正常に機能することはわかっています。他のコンピューターやラップトップで試してみました。また、1週間以上問題なく動作していたため、コンピューターのネットワークアダプターではないと思います。

私が考えることができる唯一の可能な説明は、私が知らないいくつかのソフトウェアの問題です。

まだワイヤレスを使用していたとき、インターネット接続がおかしくなり、ブラウザが接続できなくなることがありましたが、Skype、Steam、TeamSpeak、およびすでに開いているゲームは問題ありませんでした。コンピュータを再起動すると、その時点でこれが修正されたことがわかりました。

また、機能するイーサネット接続の週以降、コンピューターがUSBワイヤレスコネクタを検出できなくなったことも注目に値しますが、これはUSBデバイス自体の損傷が原因である可能性があります。

Doctortim · Answer

問題を絞り込む必要があります。まず、「ライブCD」からPCを起動してみてください。私の個人的な好みは、USBスティックにロードされたUbuntuイメージですが、DVDから書き込んで起動することもできます。

その後、router-cable-pcが問題なくインターネットに接続する場合は、ハードウェアを除外して、ウィンドウ内の問題の診断を試みることができます。私の提案は、次の一部またはすべてです。

接続を妨げる可能性のあるソフトウェアを無効にするか削除します。例：ファイアウォール、ウイルス対策またはその他のインターネットセキュリティソフトウェア、接続マネージャー。
マルウェアやウイルスをスキャンします。
デバイスマネージャーからネットワークカードを削除してから、カードとドライバーを再インストールします。おそらく、Windowsの既定のドライバーで一度試してから、製造元のドライバーでもう一度試してください。
システムの復元は、PCを動作状態にするのにも役立つ場合があります。