Zebra GK420Tのラベルサイズを調整できないのはなぜですか？

Question

Zebra GK420Tを、ストックZDesignerドライバーを使用して2 "x2"ラベルストックのWindows7ホストに接続しています。ドキュメントをプリンタに印刷するときは常に、上部の1.2 "のみが印刷されます。どの設定を調整しても、下部の0.8"を印刷することはできません。

• 別のコンピューターから同じプリンターへの印刷は機能します
• 同じコンピューター上の別のユーザーとしてログオンしたときに同じプリンターに印刷する
• 構成ラベルを印刷すると、正しく調整され、ラベルの高さ全体に沿って印刷されます。
• プリンタ設定はすべて、両方で正しく構成されているように見えます プリンタのプロパティ→詳細→デフォルトの印刷 とで 環境設定
• すべてのテストは、0マージンに設定されたメモ帳で実行されます。 ファイル→ページ設定
• プリンタを削除して再作成しても問題は解決しません

Answer 1

印刷しようとしているユーザーのユーザープロファイルで、印刷設定が破損していました。次のいずれかで問題が解決しました。

1. でユーザーのプロファイルを削除する システム→システムの詳細設定→ユーザープロファイル設定
2. 影響を受けるユーザーのレジストリ内のプリンタのエントリを削除します。 （にあります HKEY_CURRENT_USER\Printers\DevModePerUser、HKEY_CURRENT_USER\Printers\DevModes2、およびHKEY_CURRENT_USER\Printers\Settings）
3. プリンタを削除し、これまで使用されたことのない新しい名前でプリンタを作成します。