以前のWindowsアクティベーションでWindows10をアクティベートする
Windows8.1に付属のhp omni 10タブレットを持っています。 Windows 10をクリーンインストールし、Windows8.1ライセンスでアクティブ化したいと思います。
私はこの記事に従いましたhttp://www.howtogeek.com/224342/how-to-clean-install-windows-10/
その記事によると、私は最初に私が行ったマイクロソフトのアップグレードオファーを使用し、Windows 10がアクティブ化されていることを確認する必要があります。これにより、次回のアクティブ化のためにハードウェア情報が保存されます。次に、システムがuefiモードであることを確認し、キーなしでWindowsをクリーンインストールする必要があります。その後、Microsoftはハードウェアを使用してWindows10を自動的にアクティブ化します。
すべての手順を実行しましたが、ウィンドウがアクティブになりません。アクティブ化してもアクティブ化されず、slmgr.vbs /atoで強制的にアクティブ化すると、プロダクトキーがブロックされたと表示されます
プロダクトキーを挿入していません。インストールされているプロダクトキーは、Windows8.1のプロダクトキーではありません。
Microsoftに連絡する必要があります。
同じことが私にも起こったので、私は知っています。 以前のプロダクトキーを提供すると、新しいキーを生成できます。
電話をかけるのに最適な電話番号は、電話のアクティベーションを試みたときの電話番号です。 ただし、すでにインターネットに接続しているので、そのオプションを元に戻すことができるかどうかはわかりません
状況を説明するだけで、エスカレーションされた部門に異動する可能性が高くなります。エージェント名とケース番号を必ず取得してください。