BluetoothがWindows8.1で突然消えた-サービスが実行されている、トレイアイコンがない、設定がない
警告なしに、Outlookで電子メールに返信しているときに、Windows 8.1タブレット（Wacom Cintiq Companion 2）でBluetoothが消えてしまいました。 [UPDATE]問題は数時間後に解消され、さまざまな手順が以下の私の回答に概説されていますが、かなり頻繁に、一見ランダムに、数秒から何でも続きます数分から数時間。
私は MSサポートスレッドの手順 に従いましたが、Bluetoothサポートサービスはservices.mscで実行されていると主張しています（以前は実行されていませんでした）...
...しかし、システムを再起動した後でも、私の問題の症状はまだ残っています。これらは：
- Bluetoothキーボードの接続が失われ、接続できません
- デスクトップトレイにはBluetoothアイコンがありましたが、現在はなくなりました。
- 「メトロスタイル」のBluetooth設定ページを開くと、青い歯車が数秒間表示され、その後、空白の白い画面または一般的な「個人設定」ホームページが表示されます。
- デスクトップスタイルの「Bluetooth設定の変更」を開くと、ハードウェアセクションは完全に空になっています。
...そして、何かを変更してから[OK]をクリックすると、次のように表示されます。
Windowsが設定を保存しているときにエラーが発生しました。 Bluetoothデバイスが接続されていない可能性があります。
このデバイスのBluetoothは内部にあるため、これは意味がありません。プラグを抜くことはできません。
充電中に起動しても問題はまったく同じなので、省エネの問題ではありません。デバイスのプラグを抜くと動作が停止し、デバイスは常温であったため、内部のBluetoothアダプターが電力サージや過熱によって揚げられた可能性はありません。
ちょうど今まで、Bluetoothは数か月間正常に機能していましたが、この1、2週間で、Bluetoothキーボードが約10秒間機能しなくなってから、再び機能し始めたことが2、3回ありました。
最近更新が適用されておらず、新しいソフトウェアもインストールされていません。
デバイスマネージャーでドライバーを確認するためのBluetooth関連のものが見つかりません（正直なところ、どこを見ればよいか100％わかりません）。これを調査しようとしているときに私が見つけた コントロールパネルにあるBluetoothアイテムを確認するように促したMSの回答 、これが正常かどうかはわかりません（表示されません） 「Bluetoothデバイス」）：
どうしてBluetoothはこのように消えてしまうのでしょうか？何が起こった可能性があり、私は何ができますか？
更新-これはまだたくさん起こります。 Bluetoothは、一見ランダムに出入りします。通常は数分後に解決しますが、解決しない場合もあります。いつ発生するかについての明らかなパターンはありません。起動してから20分未満の場合もあれば、丸1日作業した後の場合もあります。 Bluetoothがこのようにダウンすると、デスクトップ設定はそれが機能していることを報告しますが、COMポートとハードウェアタブがクラッシュします。
Services.mscでBluetoothサービスを再起動しようとすると、次のようになります。
エラー1053：サービスが開始要求または制御要求にタイムリーに応答しませんでした。
時々、長い間失敗した後、メトロスタイルのBluetooth設定画面が次のように表示されます終わりのない動作インジケーターがあり、何の手がかりもありませんそれはやろうとしています。
「従量制接続」はほぼ確実に赤いニシンであることに注意してください。従量制接続を使用していないときは、セットアップを実行しようとはしません。また、ほとんどの場合、従量制の接続を使用しており、通常は文句を言いません。
更新-以下は解決策ではないと思います。これを行った後にBluetoothが戻ってきたのは偶然だったと思います。時々うまくいくかもしれない何かと私が試した何かの例としてここにそれを残します。
質問の更新で述べたように、Bluetoothは行き来します。これは、何時間も経過し、他に何も機能していないように見えたときに、一度は役立つように見えましたが、問題は繰り返されます。
Bluetoothが戻ってきて、キーボードが再び機能します。なぜそれがなくなったのか、何が問題だったのか、どのように正確に修正されたのかわからないので、この問題を開いたままにしますが、影響があると思われる手順は次のとおりです。
私は 上記のリンクされたMSの回答 に従いました：
- スタート画面から検索してServices.msc`を開いた
- Bluetoothサポートサービスをダブルクリックし、
Log onタブに切り替えました。 This accountをNT AUTHORITY\LocalServiceに変更しました- サービスを開始し、再起動しました。実行されていると主張しましたが、何も起こりませんでした
私は後で上記を元に戻しました...
This accountから、[参照]、[詳細]、[今すぐ検索]の順にクリックし、Local serviceを選択します。- パスワードフィールドに、標準のユーザーパスワードを入力しました
- サービスを再起動し、コンピューターを再起動しました
その後、突然Bluetoothが復活しました。トレイアイコンが戻ってきました。Bluetoothキーボードでこれを入力しています。メトロスタイルの
Bluetooth settingsで実際のBluetooth設定に移動します...
上記の原因で動作したかどうかはわかりませんが、これは動作する直前に行ったことであり、直前には動作しなかったので、同じような立場の人に役立つかもしれません。
（美しく文書化された）トラブルシューティング手順のほとんどを実行した後、services.mscで何も変更せずに単純な再起動を試みましたが、それはうまくいったようです！
再起動自体が誰にとっても機能しない場合-その直前にServices.mscでBluetoothを再起動しようとしたので、それも復元シーケンスの一部である可能性があります。