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Windowsストアが管理者権限を認識しない

Windows 8を搭載した新しいDellラップトップをWindows 8.1にアップグレードしようとしています。最初の起動時に作成されたデフォルトのユーザーログオンを使用して、Windowsストア経由で8.1にアップグレードしようとすると、次のエラーが発生します。

「Windows 8.1をインストールするには、管理者権限を持つアカウントを使用する必要があります。このPCの管理者のユーザーアカウントでログインして、アップデートを再試行してください。」

Windowsストアの文法エラーは別として、なぜそれが管理者特権を認識していないのかわかりません。

やっている

「net localgroup Administrators」

グループ内のユーザー名をリストします。

インストールを実行するために管理者権限を持つ追加のユーザーを作成することは機能しているように見えましたが、元のアカウントが機能しなかった理由がわかりません。

windows-8windows-8.1administratorprivileges
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Danny D'Amours

インストールを実行するために管理者権限を持つ追加のユーザーを作成することは、8.1更新プログラムをインストールするために見つけることができる唯一の回避策のようでした。

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Danny D'Amours
  1. ユーザー権限を確認します：Windowsキー+ Rキー（Windows + R）→実行ウィンドウを開きます
  2. タイプ/コピー：control userpasswords2

  3. Enterキーを押します

    ユーザーアカウントウィンドウが開きます

  4. ユーザーをダブルクリックするか、ユーザーを選択します

  5. クリックプロパティ
  6. グループメンバーシップタブをクリックします
  7. ラジオボタンがオンになっているかどうかを確認しますadministrators。
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xilolee

デルのテクニカルサポートに連絡しました。彼らはまた、Win 8.1にアップデートしようとしましたが失敗しました。彼らは一連のアップデートを行い、Dellバックアップをアクティブにし、コマンドラインユーティリティを実行しましたwsreset.exeストアキャッシュをクリアしました。これが問題を修正したものだと思います。

おそらくアプリのプレインストールから残った設定です。

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Jean T

問題はアップデートにありますKB2871389がインストールされていることを確認してください。再起動PCをアンインストールします

ファイザンシャリフDell Sr.Engg

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Faizan