web-dev-qa-db-ja.com

Windows 8ファイルエクスプローラーが定期的に（約10分ごとに）クラッシュするのを防ぐにはどうすればよいですか？

Windows 8ファイルエクスプローラーは、約10分ごとに絶えずクラッシュしています。問題の原因を見つけるにはどうすればよいですか？

それを扱うのは非常に難しいです。私がそれを使用していないとき、それはバックグラウンドで起こります。自動的に再起動しますが、タスクバーが必要な場合があり、再起動に1m以上かかります。すべてのWindowsアップデートがあります。

関連性があるかどうかはわかりませんが、TortoiseGit、SkyDrive、DropBoxなどのエクスプローラー拡張機能がかなりあります。

これはイベントログで見つかりました。ダイアログを開いて[イベントログオンラインヘルプ]をクリックしましたが、technet.Microsoft.comで404エラーが表示されるだけでした。

http://pastie.org/6466388

イベントはアクションセンターに言及しました。私はそれを開いたところ、グラフィックスドライバーを更新するように言われましたが、これは既に実行済みであり、起動時に3つ以上のアイテムが起動することを示しています。

ShelExViewでMicrosoft以外のすべての拡張機能を無効にしましたが、それでもロック/クラッシュします。

更新：Windowsを更新し、ほとんどすべての拡張機能（Dropbox、Skydrive、Googleを含む）を無効にしても、ロックされたままになります。

windows-8windows-explorercrash
5
Chloe

私がダンプから見ることができることから、DropboxExt64_17.dllがクラッシュを引き起こすということです。

STACK_TEXT:  
00000000`0e620000 00000000`00000000 : ntdll!RtlReportCriticalFailure+0x89
00000000`0e95a1b0 00000000`00000000 : ntdll!RtlpLogHeapFailure+0xa4
00000000`00000060 00000000`00000000 : ntdll! ?? ::FNODOBFM::`string'+0x1fddb
00000000`00000000 00000000`00000000 : ntdll!RtlAllocateHeap+0xfa
00000000`0cc4dc48  00000000`6530cb87 msvcr90!malloc+0x5b
00000000`0cc4dc78  00000000`651fc0b4 msvcp90!std::basic_string<unsigned short,std::char_traits<unsigned short>,std::allocator<unsigned short> >::assign+0x90
00000000`0cc4dc80  00000000`0ea0ae38
00000000`0cc4dcb8  00000000`651ffafb msvcp90!std::basic_string<unsigned short,std::char_traits<unsigned short>,std::allocator<unsigned short> >::basic_string<unsigned short,std::char_traits<unsigned short>,std::allocator<unsigned short> >+0x27
00000000`0cc4dce0  00000000`0dc2e1e0
00000000`0cc4dce8  000007ff`2fcdd9ee DropboxExt64_17+0xd9ee
00000000`0cc4dd10  00000000`00000000
00000000`0cc4dd18  000007ff`2fcdd9a4 DropboxExt64_17+0xd9a4
00000000`0cc4dd20  00000000`0ea0ae38

    Loaded symbol image file: DropboxExt64.17.dll
    Image path: C:\Users\Chloe\AppData\Roaming\Dropbox\bin\DropboxExt64.17.dll
    Image name: DropboxExt64.17.dll
    Timestamp:        Thu Oct 04 23:42:34 2012

これを修正できるように、Dropboxチームに報告してください。それまでの間、ShellExViewを使用してDropbox-ShellExtensionsを無効にしてください。

//編集。Googleドライブを使用していることもわかります。これにより、エクスプローラーがクラッシュすることも知られています。Dropboxを無効にしても修正されない場合は、Googleドライブの同期アイコンを無効にしてください。

00000000`0cc4e430  00000000`00000078
00000000`0cc4e438  00000000`6530cb87 msvcr90!malloc+0x5b
00000000`0cc4e440  00000000`00000000
00000000`0cc4e460  00000000`00000000
00000000`0cc4e468  000007ff`2fbd6bbc googledrivesync64+0x6bbc
00000000`0cc4e470  00000000`0e934410
00000000`0cc4e478  000007ff`2fbf6bd1 googledrivesync64+0x26bd1
00000000`0cc4e480  00000000`0e990000
00000000`0cc4e4b0  00000000`00000004
00000000`0cc4e4b8  000007ff`2fc33257 googledrivesync64+0x63257
00000000`0cc4e4c0  00000000`00000005

    Loaded symbol image file: googledrivesync64.dll
    Image path: C:\Program Files (x86)\Google\Drive\googledrivesync64.dll
    Image name: googledrivesync64.dll
    Timestamp:        Tue Dec 18 04:48:28 2012

SkyDriveも使用します。

Loaded symbol image file: SkyDriveShell64.dll
Image path: C:\Users\Chloe\AppData\Local\Microsoft\SkyDrive\17.0.2003.1112\AMD64\SkyDriveShell64.dll
Image name: SkyDriveShell64.dll
Timestamp:        Mon Nov 12 20:55:22 2012

Explorerで非常に多くの登録済みツールを使用するのはよくありません。

6
magicandre1981

デフォルトに戻してオプションでフォルダをリセットすることで修正できました。

ビデオの指示に従いました Windowsでフォルダオプションを開いて変更する方法 。

何らかの理由で、日付でグループ化すると、ディレクトリがクラッシュし続けます。

0
Joe