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Windows 8 Windowsストア(Metro / ModernUI)アプリケーションが機能しない(「ビジー」アニメーションまたは白い画面を表示するだけ)

最近Windows8にアップグレードしたWindows7x64に同梱されているDellXPS 15があります。プロセスは驚くほどスムーズに進み(完全な再インストールではなくアップグレードでした)、システムは一般的に非常に安定しているようです。

しかし、今日、いくつかのWindowsストアアプリが機能しないことに気付きました。それらはすべて同じように動作し、起動しますが、回転する「待機」アニメーションを無期限に表示します。これは、標準のMicrosoft Mail、Store、Weather、News、Travel、Finance、Sport、Games、およびMusicアプリに影響を与えています。

Bingアプリは、色付きの背景にBingロゴを表示するだけです(ただし、待機アニメーションは表示されません)。

カレンダー、写真、SkyDriveアプリは開きますが、白い画面が表示されます。

マップアプリとカメラアプリは問題なく動作します。

スタート画面のライブタイルは正しく更新されています。たとえば、メールアプリのタイルには、メールアプリの問題にもかかわらず、新着メールの概要が表示されます。

これらのアプリケーションはすべて、数日前に正しく機能していました。前回のWindowsUpdateが11月7日に行われて以来、問題なくいくつかを使用したと確信しています。

何が起こったのか、および/またはそれを修正する方法についての提案は大歓迎です。私は必要これらのWindowsストアアプリケーションを使用していませんが、それらが機能していないという事実は私を苛立たせています。

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David Miller

あなたを助けるかもしれないいくつかのトラブルシューティング手順:

  1. アバストがインストールされている場合は、それを削除します。アバストは明らかにアプリを実行させていません(私が多くのフォーラムで見たように)。バージョン2013を待ちます(すでにリリースされているかどうかはわかりません。その場合は、2013をインストールしてください)。 コメントで述べたように、アバストを持っていないようです。手順2に進んでから

  2. アバストをお持ちでない場合は、昇格した権限でコマンドプロンプトを開きます(ヒント:を押します Windows+X コマンドプロンプト(管理者)を選択します。このコマンドを実行しますsfc/scannow

  3. 通常、sfcはシステムファイルエラーを修正し、システムを再起動します。それでも機能しない場合は、更新を行う必要があります。悲しいことに。

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pratnala

システムの復元を使用して問題を解決したようです(おそらく一時的ですが!)。 McAfeeの再インストールに失敗した後(テストとしてアンインストールしたため、Windowsスクリプト環境が壊れて独自のインストーラーが壊れたと思います-上記のメモを参照してください)、システムの更新だけで十分であるように見えました。ただし、約1週間前の便利な復元ポイントへのシステムの復元により、McAfeeが復元され、壊れたモダンUIアプリがすべて修正されました。

それ以来、ロールバックされたドライバーを再インストールしましたが、すべてがまだ機能しています。再び壊れた場合は、あきらめて更新するか(更新されたWindows 7で機能する場合)、再インストールします。

関係ないかもしれませんが、Modern UIアプリが壊れた頃、おそらくネットワーク上で気付いた後、WindowsがHP Photosmart5515用のModernUIアプリを自動的にインストールしたことに気づきました。これはまだ再現されていません(現在、別のネットワークに接続しています)。

したがって、他のすべてが失敗した場合は、更新する前にシステムの復元を試す価値があるかもしれません。

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David Miller