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Windows10ファイルエクスプローラーが定期的にクラッシュする

1週間前にWindows10にアップグレードし、そのコピーをSSDにインストールしました。ファイルエクスプローラーが突然奇妙な動作を開始するまで、すべてが正常に機能しました。フォルダーをダブルクリックすると、新しいウィンドウで開き（[フォルダーの参照]が[同じウィンドウで開く]に設定されているにもかかわらず）、コピーするとファイルの場合、約10秒間フリーズし、その後クラッシュして再起動します（ただし、ファイルは正常にコピーされます）。コントロールパネルを参照すると、クラッシュもランダムに発生します。

私がすでに試したこと：

  • Windowsをリセットします。問題は一時的に修正されましたが、数日後に再発しました。
  • 最後の更新をアンインストールしました。
  • セーフモードで起動します。
  • Shexviewを使用してすべてのシェル拡張機能を削除しました。

何も機能しませんでした。クラッシュイベントログ：

Log Name:      Application
Source:        Application Error
Date:          8/30/2015 6:30:18 PM
Event ID:      1000
Task Category: (100)
Level:         Error
Keywords:      Classic
User:          N/A
Computer:      D180-M1
Description:
Faulting application name: Explorer.EXE, version: 10.0.10240.16431, time stamp: 0x55c9bd76
Faulting module name: windows.storage.dll, version: 10.0.10240.16405, time stamp: 0x55b46055
Exception code: 0xc000041d
Fault offset: 0x0000000000120dec
Faulting process id: 0xc48
Faulting application start time: 0x01d0e3408ef60455
Faulting application path: C:\WINDOWS\Explorer.EXE
Faulting module path: C:\WINDOWS\system32\windows.storage.dll
Report Id: 3f9927d9-ad92-45c6-a325-dace805f2099
Faulting package full name:
Faulting package-relative application ID:
windows-explorerwindows-10crash
1
D180

同様の問題がありました。私にとってそれを引き起こしたのは、コマンドラインを使用してエクスプローラーをカスタマイズしようとしたことのようです。コピー/移動がクラッシュし、新しいウィンドウで開くという問題が発生しました。

これは私にとって物事を壊したコマンドです：

%SystemRoot%\Explorer.exe /e,/root,::{450d8fba-ad25-11d0-98a8-0800361b1103}

私はこのケースに偶然出くわしましたが、レジストリのフォルダオプションをリセットすると、システムの復元やユーザーの再作成が不要になる可能性があります。 これが関連するKBです 。

BagMRUとBagsを削除して再作成するだけで済みました（破損の前後でレジストリを比較して違いがあり、MSの場合も比較しました）。

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU]

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags]

さらに違いはありましたが、これが私が最初に試したものであり、少なくとも新しいウィンドウで開く問題は解決しました。システムの復元を行ったため、クラッシュは発生しなくなりました。

1
Adam N