HP Mediasmart EX485 Windows Home Serverを使用していますが、午前中に青いサーバーライトが点滅してスタックすることがあります。 (電源が安定している、ネットワークがオフになっている、サーバーが点滅している)。一部の調査では、再起動時にハングしていることが示唆されました。ユニットをハードパワーサイクルすると回復します。
ユニットをリモートで使用しているため、これは問題があります。ユニットをオフラインにすると、家に戻って電源を入れ直すまで、ユニットが役に立たなくなります。
症状:
私はHPサポートに電話しましたが、彼をフォローしても成功しませんでした。
いくつかの調査を行った後、私はこれを試しました:
私はさらに調査をしましたが、本当に面白いものは何も出てきませんでした。私が持っていた理論の1つは、更新がハングしていることでしたが、Windows UpdateとHP更新の両方が現在空であり、新しい更新はありません。最新の問題の後、ウィンドウは「最近の更新」メッセージなどをポップアップしました。それについて本当に明確なことは何もありません。 「クリーン」な再起動でも発生したと思いますが、頻繁に再起動されることはないので、よくわかりません。いずれにせよ、それは問題です。
誰かがさらなるリードや提案を持っていますか?必要に応じて、テストを行ったり、質問に答えたりすることができます。これは私にとって非常に大きな問題であり、助けていただければ幸いです。
不良ディスクであることが判明しました。 HPのサポート担当者から、追加した両方の追加ディスク(2台の追加1 TBドライブ))を削除してもらいました。その後、問題を再現することはできませんでした。システムがchkdskを実行していたことは、長い時間がかかっていただけでなく、ヘッドレスシナリオを考えると、ハングしたはずの質問をするのをやめた可能性があります。
これで私の問題は修正されました。
不良ドライブを確認します。
同様の問題が発生したEX470があり(「最後のシャットダウンが予期していなかった」以外にイベントログに貴重な情報がない突然の再起動、場合によっては起動できない)、私の場合は障害がありましたRAMスティック。