web-dev-qa-db-ja.com

Windows2003のDellRoboticテープライブラリに関するSymantecbackupexecのトラブルシューティング

Windows2003サーバーでSymantecBackupExec12.0を実行しています。 SCSIテープドライブ（Dell PowerVault 124tオートローダー）の電源を切った後、デバイスプールのBackupExecに表示されなくなりました。これまでのところ、私は持っています

  • テープ装置のファームウェアを更新しました
  • リロードされたドライバー
  • bUEのウィザードをウォークスルーしました
  • bUEの更新されたパッチ
  • サーバーとテープドライブを再起動しました
  • すべてのドライバーを最新バージョンに更新しました
  • 祈った
  • トップマンとして知られているすべてのユーティリティを実行します。

デバイスマネージャは、テープユニットが正常に動作していることを示し、SCSIRaidコントローラも正常に動作していることを示します。私は、Symantecおよびその他のサポートブログからのすべてのテクニカルノートを確認しました。約1年前に同じ問題が発生し、SymantecがWebExを実行して修復したことを覚えています。私は（咳咳）彼らがいくつかのファイルを削除し、レジストリを修正したと思います。本当に思い出せません。この問題を解決するために他に何を試みることができますか？よろしくお願いします。

windows-server-2003backupbackupexecscsisymantec
2
user84165

オートローダーのWebコンソールに接続しましたか？ログでエラーコードを見つけて、正しい方向を示すことができる場合があります。 LTO-3バージョンを使用していると想定しているため、このドキュメントが役立つ場合があります： http://support.Dell.com/support/edocs/stor-sys/124t/en/124tlto3/rmu。 htm

1
photostyle

ドライバのリロードについて言及しましたが、デバイスマネージャからデバイスを削除し、再起動してWindowsを再インストールしようとしましたか？これは私を数回前に直しました。

オートローダーがまだサポートされている場合は、BackupExecの経験を持つサポートスタッフがいるので、デルに電話してみてください。

ここでの投稿から、Symantec自体のメンテナンスが不足していると思いますか？

1
George Hewitt

テープドライブは、RAIDコントローラーではうまく機能しません。

通常よりも時間がかかる場合もあれば、まったく機能しない場合もあります。

場合によっては、そのようなドライブに書き込まれたテープは、別のドライブで読み取ることさえできません（ブロックサイズはその場で変更されます）。

テープドライブとテープライブラリは、エントリベースコントローラで完全に正常に動作します...拡張コントローラをRAID 1として使用する必要はありません。結局、それは悪い考えです。

0
Kamy