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Citrix Receiverが「ローカルセッションマネージャーをお待ちください」でハングし、公開されたアプリケーションが起動しない

ユーザーがWindows2008R2サーバー上のCitrixXenApp 6.0公開アプリケーションに接続しようとすると、CitrixReceiverが「ローカルセッションマネージャーをお待ちください...」でハングします。最終的にタイムアウトになり、アプリケーションの読み込みに失敗します。ユーザーがそれ以降を試行すると、アプリケーションは最終的にロードされます。

これは、管理者アクセスの有無にかかわらず、アプリケーションに直接アクセスしているか、AccessGatewayを介してアクセスしているかに関係なくユーザーに発生します。推奨されるすべてのXenAppおよびWindowsホットフィックスが適用されています。

windows-server-2008-r2xenappmulti-homedcitrix
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user65237

環境内の1つのドメインコントローラーには2つのNICがあり、そのうちの1つにはルーティングされていないネットワーク上のIPがあります。サーバーはこのルーティング不可能なIPをDNSに登録していました。 Citrixサーバーは、この到達不能なIPを使用して、ドメインコントローラーに対してユーザーを認証しようとしていました。最終的に、接続の試行はタイムアウトになり、Citrixサーバーは別のドメインコントローラーに対して正常に認証されます。

修正は次のとおりです。

  • [DNS]タブのNICのTCP/IP詳細IP設定でRegister this connection’s addresses in DNSがオフになっていることを確認します
  • コマンドNetsh int ipv4 add address <Interface Name> <ip address> <subnet mask> skipassource=trueを発行します（ https://support.Microsoft.com/kb/975808 ）
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user65237