RackspaceでクラウドサーバーとしてホストされていたWindowsServer2008サーバーの1つに最近障害が発生しました。 Rackspaceのサポートからはあまり助けが得られていません。彼らが言い続けているのは、物理サーバーのハードウェアに障害が発生し、VMサーバーのデータが破損しているということだけです。
Rackspaceを扱った経験はありますか?
破損したVMからデータを取得するためのオプションは何ですか?
XenプラットフォームでVMを実行していることはわかっています。ローカルでVM)があれば、Windowsが破損していてもデータを取得できる可能性があります。
このサーバーは私たちのメインのウェブサイトとDBを実行していました、どんな助けでも大歓迎です!
Rackspaceは、ディスクイメージの緊急ダンプを作成できる必要があります。このダンプは、クラウドコントロールパネルからアクセスし、ローカルマシンにダウンロードして、データの回復を試みることができます。最近、Rackspace Cloud Linuxイメージに対してこれを行う方法を誰かが尋ねましたが、 answer が役立つ場合があります。
この質問は、Rackspace以外の人が実際に答えることはできませんが、一般的なケースでは次のようになります。
データの損失や破損の原因となるハードウェア障害がある場合は、3つの基本的なオプションを利用できます。
あなたの場合、ハードウェアはあなたのものではなく(2を除外)、バックアップがないように見える(1を除外)ので、オプション3が残っているように見えます。私のToSを見てみます/ Contract、そして私のデータの実際のバックアップを持っていなかったクラウドプロバイダーでの血まみれの殺人を叫びます(私が期待するように)が、それが契約または合意にない場合、あなたは彼らがバックアップを行い、あなたを保護することに署名しましたデータの損失/破損、あなたは多くの頼りがありません。