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Windows Update KB4487022のダウンロードとインストールの問題

古くなったWindows Server 2008で以下の問題が発生します。これまでは、アップデートのインストールに問題はありませんでした。

「問題」の更新は、Windows Server 2008の月次品質ロールアップの2019-02プレビューです。KB4487022。

Windows Updateから、以下を取得します：- Error from Windows Update screen

イベントビューア（アプリケーションおよびサービスログ、WindowsUpdate）から、「Windows Update Failed to download a update。」というテキストを含む「イベント31」が表示されます。

私が知っていることと試したこと：

  • 提供されるアップデートは1つだけで、オプションです。
  • ローカルWSUSは使用されていません。
  • 本日、他のアップデートが正しくインストールされました。 （Windows Defender定義KB915597 ver 1.289.464.1）
  • サーバーにはインターネット接続があります。
  • DNSキャッシュがフラッシュされました
  • ファイアウォールとAVソフトウェアが無効になっています
  • サーバーを再起動しました。
  • 停止WUおよびBITSサービス、/ SoftwareDistribution/Downloadフォルダーをクリアして、サービスを再開しました。

  • 管理コマンドプロンプトのwuauclt/detectnow。 （上記と同じエラーがイベントビューアで作成されました）

  • アプリケーションまたはシステムログの下のイベントビューアの関連エントリはありません。

これまでのところ、エラーコード、KB記事、および類似の用語で検索しても、Googleで有用な結果は表示されていません。

更新はオプションなので重要ではありませんが、何が原因であるかを知りたいのですが。これはネットワークの問題を示唆していますが、正常に動作するネットワークやその他の更新が問題なく行われていることを考えると、これを理解することはできません。

誰かが次のステップや考えられる原因を提案できますか？

編集1-

Joeqwertyによって提案されたように、WindowsのカタログからKBインストーラーをダウンロードしました。ダウンロードは問題ありませんでしたが、インストールは同じエラーコードで失敗しました。

Catalog download error

2 CBSログを編集

CBSログを検索しましたが、このKBに関連する次の行のみが見つかりました。

2019-02-25 07:39:48, Info                  CSI    0000020f@2019/2/25:07:39:48.515 CSI Transaction @0x22d34b0 initialized for deployment engine {d16d444c-56d8-11d5-882d-0080c847b195} with flags 00000002 and client id [26]"TI5.30723293:1212092951:1/"

2019-02-25 07:39:48, Info                  CSI    00000210@2019/2/25:07:39:48.531 CSI Transaction @0x22d34b0 destroyed

次に、ログで「0x22d34b0」をさらに検索して、他のエントリがあるかどうかを確認しました。

エラーをチェックしたところ、次のものだけが見つかりました

23/02/2019 00:41 Error CBS Failed to get internal update: MediaServer in Package: Microsoft-Windows-Foundation-Package~31bf3856ad364e35~AMD64~~6.0.6001.18000. hr: 0x800f080c
23/02/2019 00:41 Error CBS Failed to get internal update: MediaServer-WebAdmin in Package: Microsoft-Windows-Foundation-Package~31bf3856ad364e35~AMD64~~6.0.6001.18000. hr: 0x800f080c
23/02/2019 00:41 Error CBS Failed to get internal update: MediaServer-LoggingAgent in Package: Microsoft-Windows-Foundation-Package~31bf3856ad364e35~AMD64~~6.0.6001.18000. hr: 0x800f080c
23/02/2019 00:41 Error CBS Failed to get internal update: SIS in Package: Microsoft-Windows-Foundation-Package~31bf3856ad364e35~AMD64~~6.0.6001.18000. hr: 0x800f080c
23/02/2019 00:41 Error CBS Failed to get internal update: ADFS-FederationService in Package: Microsoft-Windows-Foundation-Package~31bf3856ad364e35~AMD64~~6.0.6001.18000. hr: 0x800f080c
23/02/2019 00:41 Error CBS Failed to get internal update: ADFS-FederationServiceProxy in Package: Microsoft-Windows-Foundation-Package~31bf3856ad364e35~AMD64~~6.0.6001.18000. hr: 0x800f080c
23/02/2019 00:42 Error CBS Failed to get internal update: OnlineRevocationServices in Package: Microsoft-Windows-Foundation-Package~31bf3856ad364e35~AMD64~~6.0.6001.18000. hr: 0x800f080c
23/02/2019 00:42 Error CBS Failed to get internal update: NetworkDeviceEnrollmentServices in Package: Microsoft-Windows-Foundation-Package~31bf3856ad364e35~AMD64~~6.0.6001.18000. hr: 0x800f080c
23/02/2019 00:42 Error CBS Failed to get internal update: FailoverCluster-FullServer in Package: Microsoft-Windows-Foundation-Package~31bf3856ad364e35~AMD64~~6.0.6001.18000. hr: 0x800f080c
23/02/2019 00:42 Error CBS Failed to get internal update: OnlineRevocationServicesManagementTools in Package: Microsoft-Windows-Foundation-Package~31bf3856ad364e35~AMD64~~6.0.6001.18000. hr: 0x800f080c
23/02/2019 00:42 Error CBS Failed to get internal update: UDDIServicesDatabase in Package: Microsoft-Windows-Foundation-Package~31bf3856ad364e35~AMD64~~6.0.6001.18000. hr: 0x800f080c
26/02/2019 01:08 Error CBS Failed to get internal update: MediaServer in Package: Microsoft-Windows-Foundation-Package~31bf3856ad364e35~AMD64~~6.0.6001.18000. hr: 0x800f080c
26/02/2019 01:08 Error CBS Failed to get internal update: MediaServer-WebAdmin in Package: Microsoft-Windows-Foundation-Package~31bf3856ad364e35~AMD64~~6.0.6001.18000. hr: 0x800f080c
26/02/2019 01:08 Error CBS Failed to get internal update: MediaServer-LoggingAgent in Package: Microsoft-Windows-Foundation-Package~31bf3856ad364e35~AMD64~~6.0.6001.18000. hr: 0x800f080c
26/02/2019 01:08 Error CBS Failed to get internal update: SIS in Package: Microsoft-Windows-Foundation-Package~31bf3856ad364e35~AMD64~~6.0.6001.18000. hr: 0x800f080c
26/02/2019 01:08 Error CBS Failed to get internal update: ADFS-FederationService in Package: Microsoft-Windows-Foundation-Package~31bf3856ad364e35~AMD64~~6.0.6001.18000. hr: 0x800f080c
26/02/2019 01:08 Error CBS Failed to get internal update: ADFS-FederationServiceProxy in Package: Microsoft-Windows-Foundation-Package~31bf3856ad364e35~AMD64~~6.0.6001.18000. hr: 0x800f080c
26/02/2019 01:08 Error CBS Failed to get internal update: OnlineRevocationServices in Package: Microsoft-Windows-Foundation-Package~31bf3856ad364e35~AMD64~~6.0.6001.18000. hr: 0x800f080c
26/02/2019 01:08 Error CBS Failed to get internal update: NetworkDeviceEnrollmentServices in Package: Microsoft-Windows-Foundation-Package~31bf3856ad364e35~AMD64~~6.0.6001.18000. hr: 0x800f080c
26/02/2019 01:08 Error CBS Failed to get internal update: FailoverCluster-FullServer in Package: Microsoft-Windows-Foundation-Package~31bf3856ad364e35~AMD64~~6.0.6001.18000. hr: 0x800f080c
26/02/2019 01:09 Error CBS Failed to get internal update: OnlineRevocationServicesManagementTools in Package: Microsoft-Windows-Foundation-Package~31bf3856ad364e35~AMD64~~6.0.6001.18000. hr: 0x800f080c
26/02/2019 01:09 Error CBS Failed to get internal update: UDDIServicesDatabase in Package: Microsoft-Windows-Foundation-Package~31bf3856ad364e35~AMD64~~6.0.6001.18000. hr: 0x800f080c

3つのwindowsupdate.logを編集する

このログには、KB記事に関連するエントリがあります...これも不明なエラー0x80240003です

2019-03-05  14:12:40:706     244    1248    DnldMgr ***********  DnldMgr: Copy update to cache [UpdateId = {44EAA446-DC1C-4EEA-B113-62E4B8A98B1A}.501]  ***********
2019-03-05  14:12:40:769     244    1248    DnldMgr Asking handler to generate non-range requests.
2019-03-05  14:12:40:769     244    1248    Handler Generating request for CBS update 44EAA446-DC1C-4EEA-B113-62E4B8A98B1A in sandbox C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\36c6c7d69e84094689fbc7cdb7067817_ctc
2019-03-05  14:12:40:769     244    1248    Handler Selecting self-contained because update does not have express payload.
2019-03-05  14:12:40:769     244    1248    Handler Selected payload type is ptSelfContained
2019-03-05  14:12:40:769     244    1248    Handler Detected download state is dsStart
2019-03-05  14:12:40:769     244    1248    Handler Adding Windows6.0-KB4487022-x64.cab (entire file) to request list.
2019-03-05  14:12:40:769     244    1248    Handler Request generation for CBS update complete with hr=0x0 and pfResetSandbox=0 
2019-03-05  14:12:40:769     244    1248    DnldMgr   * WARNING: Copy update to cache failed with exit code = 0x80240003
2019-03-05  14:12:40:769    1192    65c COMAPI  WARNING: ISusInternal::CopyUpdateToCache2 failed, hr=80240003
2019-03-05  14:12:40:784    1192    65c COMAPI  -----------  COMAPI: IUpdateServiceManager::RemoveService  -----------
2019-03-05  14:12:41:580     244    1248    Agent   WARNING: WU client fails CClientCallRecorder::RemoveService with error 0x80248014
2019-03-05  14:12:41:580    1192    65c COMAPI  WARNING: ISusInternal::RemoveService failed, hr=8024801

メッセージが接続されているかどうかはわかりませんが、このエラー0x80248014への参照もあります。グーグルはこのリンクを与えます：-

修正のための新しいリンク

私がすでに試したものより少し進んでいるので、私は指示に従います。

新しい指示は機能しませんでした。 Windowsの更新とカタログのダウンの両方で同じエラーが発生します。

windows-server-2008windows-update
2
Stese

Server 2008 R1マシンの1つでも同じ問題があり、この質問も監視していましたが、進捗状況をコメントするのに十分な担当者がいませんでした。

この更新は、KB4489880に置き換えられたようです。KB4489880は問題なくインストールされます。私の推測では、それはサーバーではなくアップデートの問題でした。

なぜ最初に生成されたエラーコードについて、答えに最も近いのは、エラーコードが別のオペレーティングシステム用のアップデートであることを示していましたが、別のフォーラムにあり、確認できませんでした。それが本当だったら。

1
car1bo