問題:RDPセッションを切断して再接続します。すべてではなく、ほとんどのユーザーRDPセッションに影響します。サーバー上の一部のリモートユーザーが散発的に切断されます。リモートセッションがフリーズし、次のような小さなウィンドウが表示されます。
セッションが失われました。セッションを再接続しようとしています。 20回中1回の接続試行。
その後、ほとんどの場合、最初の試行で再接続されます。この問題に直面しているユーザーにとって、これは頻繁に発生します。
環境:ワークグループ設定のWindows Server 2012(Active Directoryではありません)。 32GBのRAMを搭載したDellPowerEdgeT420マシン。 CPU消費量は主に30%〜40%の範囲です。 RAM 〜60%の範囲。
これは、ネットワーク接続が不十分であることを示しています。一部のユーザーだけがこの問題を抱えている場合、次の良いステップは、それらのユーザーがどのように接続するか(有線、モバイルブロードバンド、wifiなど)とどこで働いているか(自宅、オフィス、公共の場)を特定することです。
すべてのユーザーに発生している場合は、サーバーアダプターの設定を確認し、サーバーでパケット損失が発生していないことを確認してください。
一部のユーザーが信頼性の低いワイヤレス信号を使用してサーバーに接続している可能性があります。