Windows Vista 32ビットがインストールされたラップトップを持っています(ウイルスやスパイウェアはありません。Sonyルートキットスパイウェアは最近MalwareBytesによって削除されました)。現在、Service Pack1はインストールされていません。 Windows Updateはダウンロードして実行しますが、インストールは失敗し、Service Pack1が必要であることを示すエラーが表示されます。
誰かがこの問題に遭遇し、それを解決する方法を見つけましたか?再起動と、Windows Updateの一時ダウンロードファイルの消去(Windowsインストーラーサービスのシャットダウン中)を試みましたが、問題は解決しません。
このドキュメントの手順に従うことをお勧めします。
http://support.Microsoft.com/kb/947366
特に「解決策2:システム更新準備ツールを実行する」に注意します。
これは、サービスパックのインストールを妨げる可能性のあるファイルとレジストリの前提条件と問題についてシステムをチェックすることです。次に、うまくいけば、それらを修正します。実行には少なくとも15分かかるので、不思議に思っても動作しています。
先週このツールを見つけたとき、ついにVistaにSP1をインストールする際に、髪の毛を引っ張る問題が修正されました。私はそれがあなたのために同じことをすることを願っています。