友人から、DVDを再生しなくなったVista HomePremiumを搭載したAcerAspireラップトップを見るように頼まれました。 Windows MediaPlayerが起動しないことがわかりました。私は このスレッド を見つけました。これには多くの提案が含まれていましたが、どれも問題を解決しませんでした。これが私が試したものです:
- デスクトップショートカット、QuickLaunchバー、またはProgram Files\Windows Media Player\wmplayer.exeからWMPを実行してみました。いずれの場合も、wmplayerは起動してすぐに終了します(タスクマネージャーの[プロセス]タブで確認)。
- 管理者としてwmplayer.exeを実行してみました。 UACダイアログが表示され、承認すると、wmplayerが起動してすぐに終了します。
- RealPlayer、iTunes、QuickTime、Acer Arcadeを除くすべてのMicrosoft以外のメディアプログラムをアンインストールしました(ラップトップの所有者はこれらすべてのアプリを使用します)。
- Program Files\Windows Media Player\setup_wm.exeを管理者として実行しようとしましたが、起動しましたが、新しいバージョンのWMPが既にインストールされているとのことです。
- %userprofile%\ appdata\local\Microsoftの下にある「WindowsMedia」フォルダーを削除してから、WMPを起動しようとしました。wmplayerはすぐに起動して終了します。
- 管理者のcmdウィンドウに「PASSWORD32wmp.dll」と入力してwmp.dllを登録し、WMPを起動してみました。wmplayerはすぐに起動して終了します。
- 管理者のcmdウィンドウで「SFC/SCANFILE」を実行します-無効なシステムファイルが見つかり、修正できなかったというエラーメッセージが表示されるので、ログファイルcbs.logを確認します。ログファイルは、Windowsサイドバー(ユーザーが使用しない)に関連する壊れたファイルがありますが、WMPに関連するものはないことを示しています。
- セーフモードにログオフし、管理者コマンドウィンドウで「SFC/SCANFILE」を再度実行します-同じ結果です。
- ダウンロードしてインストールしてみてくださいXP WMP-Microsoft.comサイトはOSを正規のものとして認識し、ダウンロードを許可しますが、インストーラーを起動すると、システムが正規品ではないと表示されます。リンクをクリックすると、 IEに戻り、システムを正規品として認証できます。インストーラーはまだシステムを正規品として認識できません。これは正規のVistaインストールです。
- この更新を実行してみてください(KB931621)。インストーラーはそれがシステムに適用されなかったと言いました。
- プログラムアクセスとデフォルトでWindowsMediaPlayerをデフォルトとして設定します。同じ結果。
- 管理者のcmdウィンドウで「for%a in(%systemroot%\ system32\wm * .dll)do属する32/s%a」を実行しようとしました-同じ結果です。
- このナレッジベースの記事(947541)にアクセスし、Microsoft FixItを実行しました。 Fix Itは正常に実行されましたが、WMPは起動してすぐに終了します。
- これらすべての手順を実行する過程で、複数回再起動します。
- この後、アプリケーションログとセキュリティログを調べました。 WMPに関連するイベントはログに記録されませんでした。
コンピューターにはVistaHome Premiumがプリインストールされており、ドライブのイメージを再作成するAcerバックアップDVDがあります。 VistaにDVDをインストールしていません。システムの再イメージングはオプションではありません。また、どうしても必要な場合を除いて、システムを以前の状態に復元したくありません。
WMPを修復または再インストールするために他に何ができますか?