DVD-ROMドライブにどのディスクを入れても、次のようになります。
C:\>d:
The device is not ready.
ディスクを入れると回転し、ディスクを読んでいるのが聞こえます。私はいくつかの異なるディスクを試したので、それらすべてが悪いとは思えません。デバイスマネージャーで、DVD-ROMドライバーを確認できますが、デバイスは正常に動作していると表示され、更新されたドライバーはありません。
この問題の根本原因を特定するための次のステップは何ですか(ハードウェアを完全に交換する以外)?
理解した!
このコンピュータには実際には2つのCD-ROMドライバがありました。 ALIHSJ 6NSDI351MN05 SCSI CdRom Device
と呼ばれるもので、D:
にマップされており、実際には完全に偽物のように見えます。ただし、削除すると、Windowsはすぐに元に戻します。次に、コンピューターの実際の物理ドライブ用のhp DVD-ROM TS-H353C
があります。これはいくつかのばかげた理由でZ:としてマウントされます。私はおそらくこれを自分で理解したでしょうが、おそらくいくつかの異常なドメインポリシーのために、My Computer
リンクが無効になっています。
Z:
を使用してドライブにアクセスすると正常に機能します。
多くの場合、光学ドライブのレーザーが損傷したり誤動作したりして、ドライブが機能しているように見えたり聞こえたりしますが、実際にはディスクから何も読み取ることができません。
光学ドライブは頻繁に壊れます。良いニュースは、それが奇妙なOEMのものでない限り、交換するのに安価な部品になるということです。