キーボードのキーが機能しない、またはキーが間違っている
時々、コンピュータを起動すると、いくつかのキーが機能しません。
例えば、
'm'を押すと、円記号が返されます。または、「i」を押しても何も起こらない場合があります。
ご想像のとおり、それは本当に迷惑です。
Windows XP Professionalを実行しています。キーボードを切り替え、USBポートを切り替えましたが、それでも同じ問題が発生します。
他の誰かがこの問題に遭遇しましたか？
断続的な問題がある場合は、ベースラインを確立する必要があります。
- 発生頻度？
- それは1日1回、週に1回など発生しますか？
- 起動直後から常に発生し始めますか？
- それが発生した場合、問題はどのくらいの頻度で発生しますか？では、最初の症状が出たら、どのくらいの頻度で症状が見られますか？
- それが起こったとき、どのようにそれを片付けますか？
- 再起動する必要がありますか？
- 再起動する必要がある場合は、別の方法（ログオフとログオンなど）を試すか、しばらく使用して、問題が解決するかどうかを確認してください。
- しばらくすると自然に治りますか？
- 再起動する必要がありますか？
- アクティビティの関係はありますか？
- ルームメイトがコンピューターを使用した後（そしてキーボードに何かをこぼした後）にのみ発生しますか？
- それは本当に湿度の高い日にのみ起こりますか？
- 部屋の温度は要因ですか？
- それは一日の特定の時間にもっと一般的ですか？
- それが起こる直前（おそらく再起動する前でも）に使用したソフトウェアはありますか？
- それはすべてのプログラムで発生しますか、それとも一部のみで発生しますか？
- 起動するたびに、メモ帳を起動し、そこに1つか2つの文を入力して（症状の頻度に応じて）、それが発生するかどうかを確認します。
- 特定のソフトウェアでのみ発生する場合、または特定のソフトウェアを使用した後に発生する場合は、それを調べる必要があります。
- 次に表示されたら、コマンドラインウィンドウを起動して（CMD.exeを実行）、そこで発生するかどうかを確認します。実際には、キーボードとの通信方法が少し異なります。
- コマンドラインウィンドウで取得した場合は、ドライバーまたはハードウェアである可能性が高くなります。
- コマンドラインウィンドウに表示されない場合は、上位レベルで実行されているソフトウェアです（ユーザーが起動したアプリケーション）。
パターンがわからない場合（ある場合）、それが原因であることが明らかな ハードウェア または ソフトウェア を見つけない限り、パターンを修正したかどうかを知るのは困難です。問題。予測可能なパターンがある場合は、提案されているように Live Linux を予約してみてください-次に、必要な回数（または使用パターン）をテストして、問題が再発するかどうかを確認できます。
ハードウェア
キーボードまたはUSBポートを削除したようですが、マザーボードの可能性もあります。 Linuxで起動すると問題が再現される場合は、マザーボードまたはBIOSです。そうでない場合は、それがお客様のソフトウェアに関連していることがわかります。
マルウェア/ウイルス
マルウェアとウイルスのスキャンは良い考えです。私は以前テクニカルサポートを行っていましたが、誰かが本当に奇妙な行動をとる頻度は驚くべきものでした。それはウイルスであり、拒否することを提案しましたが、スキャンを実行すると（署名が更新されて）、陽性になりました（そして通常はかなり重い侵入）。
ユーザーアカウント
XPで新しいユーザーを作成して、そのユーザーも動作するかどうかを確認することもできます。そうでない場合は、他のユーザーアカウントで実行されているソフトウェアである可能性があります。ゆっくりとインストールを開始してください。どちらが原因かがわかるまで、新しいユーザー。
ソフトウェア
ダウンロード WinPatrol （無料です）そして起動時に何が実行されているかを見てください。次に、無効化を開始し、パターンを混乱させることができるかどうかを確認します。
環境
もし私が賭けをしている人なら、これは私が私のお金をにかけるものです。ある時、テクニカルサポートの人を助けていたとき、キーボードに何かがこぼれたことを提案しました（最も一般的な原因）。彼は、キーボードに何もこぼさないことを誓いました。次に、ソフトウェアに関連する他のほとんどすべてをトラブルシューティングした後、彼はキーボードを手に取り、水が彼に注がれます。キーボードが台所の近くの床に座っていたことがわかりました、そして子供たちは台所に水をこぼしました、そしてそれはキーボードに入ったカーペットに流れ出ました。
良くなりました。水を注いだ後、キーボードにアリがはびこっていることに気づきました。この時点で、彼は妻と子供たちと、コンピューターのルールの近くに食べ物や飲み物がないことについて本当に不機嫌になっていた。私は彼に、テクニカルサポートはキーボードのアリをサポートしていないと言いました。彼はそれを食器洗い機に通してみようとしていました。
予防策として虫よけスプレーを試すこともできますが、走行距離は異なる場合があります。キーボードを交換しても、近くのパン粉が原因でアリが戻ってきた可能性があります。
さらに診断をお勧めします。 Slax や Puppy Linux などのGNU/LinuxのUSBディストリビューションからコンピューターを起動してみてください。キーボードはそれで動作しますか？
また、Windowsに組み込まれているオンスクリーンキーボードを試してみてください。これらのOSがハードウェアキーボードで動作しない場合は、選択したGnu/Linuxディストリビューションを使用してください。オンスクリーンキーボードが機能するのに他のOSが機能しない場合は、ハードウェアの問題です。他のOSが機能し、オンスクリーンキーボードが機能しない場合は、奇妙なソフトウェアの問題があり、Windowsの再インストールのみをお勧めします。
PS。私は言語設定について知っています（そして個人的にdvorakを使用しています）そしてこれはそうではありません。キーボードは起動時に常に同じであるため、起動時にランダムな問題が発生することはありません。
ここではそうではないように聞こえますが、誰かが Phantom Keystroker V2 from ThinkGeek であなたを攻撃したかどうかを確認できます。
彼らのウェブサイトから：
製品の機能
- この邪悪ないたずらデバイスを被害者のコンピューターに接続すると、ランダムなマウスの動きが発生し、奇妙なゴミのテキストやフレーズが入力されます
- 側面のスイッチは、キーボードのゴミ入力、Caps Lock-Toggle、煩わしいマウスの動き、または3つすべてから選択します
- 調整ダイヤルは、迷惑な「イベント」間の期間を設定します
- どのOSでも動作します（Caps-LockトグルはMacでは動作しません。構成によっては一部のLinuxシステムでは動作しない場合があります。）
- 被害者のコンピューターにはUSBポートが必要です
したがって、キーボードに設定しただけの場合は、それが発生している可能性があります。
誰か/何かがあなたのシステムに不要な/悪意のあるソフトウェアをロードしたかどうかを調査したいかもしれません。
以下のリンクはあなたの症状を説明しているようです。最新のスパイウェア/アンチウイルススキャンを実行しましたか？
http://www.rjlsoftware.com/software/entertainment/replacekeys/
複数の言語/キーボードを設定している場合は、Alt-Shiftを使用してそれらを切り替えることができます。 1日の間にタイプミスとしてそのコンボをヒットするのは非常に簡単で、キーボードが期待どおりに動作しなくなったときに完全に混乱します。
言語ツールバーが表示されている場合は、Alt-Shiftを入力するときに言語が変更されていることを確認できます。
Windowsの設定で間違ったキーボード言語を使用している可能性がありますか？
- [スタート]、[コントロールパネル]の順にクリックします
- コントロールパネルで、カテゴリビューを表示している場合は、[クラシックビューに切り替える]（左上隅）をクリックします。
- 地域と言語のオプションを開きます。
- [言語]タブをクリックします。
- [テキストサービスと入力言語]で、[詳細]ボタンをクリックします。
- [インストールされているサービス]で、[追加]をクリックします。
- [入力言語の追加]ダイアログボックスで、追加する入力言語とキーボードレイアウト、または入力方式エディター（IME）を選択します。
- [OK]を2回クリックします。これで、システムトレイ（デフォルトではデスクトップの右下隅にあります）に言語インジケーターが表示されます。 Alt + Shiftキーを押すと、異なる入力言語（=キーボード言語）を切り替えることができます。
言語が入力言語リストに表示されない場合、その言語のフォントがインストールされていない可能性があります。その場合は、以下の手順に従ってください。
こちらをご覧になることもできます http://msdn.Microsoft.com/en-us/goglobal/bb688179.aspx
キーがそこにも台無しになっている場合は、biosで試してみてください。
別のタイプ（ランダム）のキーボードとして認識されているようです。あなたはそれがキーボードに依存しないと主張しているので、それは「ソフトウェア」の問題でなければなりません。
BIOSで正しく機能する場合は、Windowsの設定である必要があります。
言語設定を変更して、適切な言語設定を強制的に使用することができますORキーボードドライバを再インストールする必要があります。
Scroll Lockキーを押します。それはあなたのために鍵を修正するはずです。そうでない場合は、キーボードの修飾キー（fn、ctl、alt）を1つ以上押しながら、Scroll Lockキーを押してみてください。
EDIT1：わかりました、これは実際よりもはるかに一般的な苦情だと思いました。私がこれまでに見つけた、私を裏付けているように見える唯一のリンクは inコメントこの記事のこちら 。
もちろん、PS/2ポートがあれば、今では代わりにそれを使用していると思います。 （USBコネクタ用のアダプタが利用可能である必要があります）
EDIT2：インストールCDがある場合に試すことができるもう1つのことは、USBおよびキーボードドライバーの再インストールを試みることですOR =ドライバーを更新してみることができますORドライバーを個別にロールバックできますORfromシステムの復元すべてが正常に機能していたポイント:-)
ところで、上記のリンクは、キーボードのユーザー右側が誤った出力を生成することを示しています。 'm'および 'i'キーは両方とも右側のキーですキーボードの。
この問題には非常に多くの理由があります：これらすべてを試してください
ソリューション1
キーボードのマッピングが台無しになっているように聞こえるので、地域の設定が正しいことを確認する必要があります。
コントロールパネルを操作>日付、時刻、言語、および地域のオプション>地域と言語のオプション。次に、すべてのドロップダウンがお住まいの国で正しいことを確認します1 /標準と形式-地域オプションタブ2 /場所-地域オプションタブ3 /言語タブ>詳細ボタン>設定タブ>デフォルトの入力言語4 /詳細タブトップドロップダウン。
ソリューション2
ウイルスとマルウェアのスキャンは、アップデートと同じくらい優れています。
ソリューション
キーボードの言語が正しくない可能性があります。コントロールパネルでキーボードを選択する必要があります。