私は数日前まで正常に動作していたPCを持っています。あるサイトから別のサイトに移動し、USBマウスまたはキーボード(以前は機能していたものと同じもの)を接続すると、XP新しいハードウェアウィザードが表示されます。これを実行すると、正しいキーボードとマウスは識別されますが、XPはドライバーを見つけることができません。
([ディスクを使用]オプションを使用して)手動でドライバーを検索しようとしました。最初に検索するファイルはc:\ i386ディレクトリにありますが、これにより汎用HIDマウスデバイスがインストールされます。次に、システムは新しい「不明な」デバイスに対してハードウェアウィザードを実行します。
システムはSP2で、役立つことを期待してSP3をインストールしました。また、Dellのサイトからマウスドライバをダウンロードしてインストールしました(キーボード用の特定のドライバはありません)。変更はありません。
XPを完全に再インストールする前に、他に試すべきことはありますか?
これは、カタログキャッシュが破損している場合によく発生します。セーフモードで起動し、%SystemRoot%\ System32\catroot2フォルダーを削除します(「catroot」フォルダーは削除しないでください!「catroot2」のみを削除してください!)。
デバイスマネージャーに移動し、問題が発生しているデバイスを選択し、ドライバーを更新し、コンピューターから[参照]をクリックして、適切なドライバーを選択します。
それが機能しない場合は、別のドライバーで同じことを行います。
ドライバとユーティリティディスクがある場合。次に、このシステムのすべてのチップセットドライバをインストールします。このインストールが完了したら、システムを再起動し、キーボードとマウスを接続して、機能を確認します。