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どのメディアプレーヤーでも音が出ない

メディアプレーヤーには音がありません。ビデオファイルを再生しようとすると、ビデオしかなく、音が出ません。これは、Windows MediaPlayerとMediaPlayerClassicで発生します。 KLiteコーデックパックバージョン8をインストールしています。

Dxdiagを開くと、エラーが表示されます

エラー:追加のサウンド情報の取得に問題があり、結果コード= 0x80004005(一般的な失敗)

サウンドプロパティから、詳細設定を開こうとすると、メッセージが表示されます

DirectSound設定は利用できません

メディアプレーヤーの音だけでなく、システムの音も聞くことができます。どうして? youtube.comでビデオを見ると音が聞こえるので、ドライバーエラーはありません。

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Majid Ali

これは、ドライバーの問題またはDirectXの問題のように見えます。サウンドドライバを完全にアンインストールしてから、ハードウェアで利用可能な最新バージョンで更新し、Microsoftから最新のdxredistのコピーを入手して、それもインストールすることをお勧めします。

FlashはDirectSoundを利用していないため、Flashを介してサウンドを再生できるからといって、サウンドドライバーに問題がないことを意味するわけではありません。特に古いドライバーが破損している場合は、その場で更新するだけでなく、アンインストール/再インストールすることで違いが生じることを確認してください。

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Daniel Winks