マウスがランダムに切断して再接続するWindows 10

Question

最新のWindows 10の更新後、私のマウスが理由もなく接続を解除して再接続し続けるだけでなく、Windows USBのプラグを抜いたりプラグを差し込んだりします。

ドライバを再インストールする必要があると誰かから言われましたが、どうすればいいのかよくわかりません。

マウス：Logitech M90

Answer 1

試すこと：

I.自動USBサスペンドを無効にする

1. デバイスマネージャ で、[ヒューマンインターフェイスデバイス]という見出しの下でマウスを見つけます。
2. 右クリックして、[プロパティ]を選択します。
3. [電源管理]タブに移動します。
4. 「コンピュータがこのデバイスの電源をオフにして電力を節約できるようにする」がチェックされていないことを確認します。下のスクリーンショットのようにチェックされている場合は、チェックを外します。
5. [マウスとその他のポインティングデバイス]の[HID準拠マウス]について、手順1〜4を繰り返します。 「HID準拠のマウス」が複数ある場合は、ゲームコントローラが接続されているか、他のマウスに似たデバイスがあるか、マウスが複数のHIDデバイスを公開していることを意味します。この場合、それらのeachに対して手順1〜4を実行する必要があります（念のため）。
6. 上記の手順で問題が解決しない場合は、「ユニバーサルシリアルバスコントローラー」の見出しの下にある各デバイスに対して同じ手順を実行します。リストされている1つ以上のデバイスに[電力管理]タブがない場合でも、心配する必要はありません。スキップしてください。 注：この手順を実行すると、ラップトップのバッテリー寿命が大幅に短縮され、A/C電源に接続されたデスクトップ/ラップトップのエネルギー消費がわずかに増加する可能性があります（電力消費の増加は電気料金にほとんど影響を与えませんが、バッテリー電源でのバッテリー寿命の低下に気付く場合があります）。

II。マザーボードのチップセットドライバーとBIOS /ファームウェアを更新する

この手順では、正確なマザーボードのメーカーとモデルを知っている必要がありますorお使いのコンピューターのシリアル番号が、Dell、HP、Lenovoなどのベンダーのビルド済みシステムである場合。

関連する情報は何も記載されていないため、私ができることは、一般的な目的の指示を提供することだけです。

II（a）。ビルド済みのコンピュータを使用している場合のチップセット/ファームウェアアップデートの手順

（事前に構築されたコンピューターとは、会社が組み立てて、すべての内部コンポーネントがデスクトップ/ラップトップにインストールされた状態で箱を開けた場所です）

1. デスクトップ/ラップトップのケースまたはシャーシのどこかに、サービスタグやシリアル番号のステッカーを見つけます。サービスタグとシリアル番号の両方がある場合は、おそらく両方が必要になります。
2. PCメーカーのメインサポートWebサイトにアクセスします。
3. サービスタグ、シリアル番号、モデル番号、または製造元がお客様またはお客様のPCについて要求するその他の情報を入力します。
4. サポートWebサイトのドライバーダウンロードセクションに移動します。
5. 「チップセット」、「マザーボード」、「USB」などの見出しの下にあるドライバーを見つけて、利用可能なlatestバージョンをダウンロードし、Windows 10と互換性があることを確認します非常に重要：ドライバーのリリース日がbefore 2015年8月頃の場合、これはおそらくチップセットドライバーを意味しますは、問題をさらに悪化させます。これらのドライバーはWindows 10自体よりも古いであり、現在のドライバーよりもシステムにあまり適していません。私たちが探しているのは、Windows 10のリリースよりもnewerであるドライバーで、ある種のリリース後のドライバー更新を示しています。
6. ドライバーをダウンロードしてインストールします。正確な手順は、問題のドライバーに非常に固有ですが、一般的なプロセスは、必要に応じて解凍/解凍してから、setup.exeを実行するか、メインのインストール実行可能ファイルである可能性が最も高い.exeです。不明な場合は、READMEファイルをお読みください。
7. 関連性があると思われるチップセットドライバをインストールした後、お使いのPCのドライバダウンロードセクションで「ファームウェア」、「BIOSアップデート」などの見出しを探します。これまでにBIOS /ファームウェアを更新したことがない場合は、ほぼ確実に利用可能な更新があるでしょう。 Windowsで実行できることを示すアップデータをダウンロードしてください。一部の製造元は、起動可能なフロッピーディスクまたはUSBサムドライブイメージの形式でBIOS更新プログラムをリリースしていますが、通常は実行できるWindows .EXE（Zipファイル内）もあり、より便利です。
8. BIOSアップデートをダウンロードしたら、プログラムを閉じてallを開き、BIOSアップデーターを実行します。要求されたときにPCを再起動し、すべての警告ダイアログ（たとえば、ラップトップがA/C電源に接続されていることを確認）に注意して、システムBIOS /ファームウェアをアップグレードするまでしばらくお待ちください。

II（b）。カスタムビルドのコンピューターを使用している場合のチップセット/ファームウェアアップデートの手順

ここで、マザーボードの正確なモデル番号を知る必要があります。わからない場合は、マザーボードの箱を探すか、マザーボードを購入したベンダーまたはコンピューターを特注で製造したベンダーからの領収書を確認してください。

Piriform Speccy を使用して、ほとんどのマザーボードを簡単に識別することもできます（無料バージョンは正常に動作します）。インストール後にプログラムを開くとすぐに、マザーボードのメーカーとモデルが[概要]ページに表示されます。

注：ビルド済みのコンピュータを使用していて、マザーボードを「リテール」マザーボード（つまり、 AmazonやMicrocenterなどのWebサイトで別途販売されています）、以下の手順を試して、ビルド済みのコンピューターの製造元のWebサイトで入手可能なものよりも新しいバージョンのドライバー/ファームウェアを入手できます。ただし、これはPCの製造元たぶんが汎用の市販のドライバーと互換性のない方法でマザーボードをカスタマイズしているため（これはラップトップの可能性が高い）、自己責任で行ってください。

1. マザーボード製造元のサポートWebサイトにアクセスしてください。
2. お持ちのマザーボードの正確なモデルを検索または参照してください。 BIOS /ファームウェアの更新は非常にマザーボード固有であり、更新ユーティリティが十分にスマートでない場合、間違ったものをインストールするとシステムがブリックする可能性があるため、「近い」が正確ではないものに移動しないでください。アップデートする前に、正しいマザーボードを確認してください。
3. 「チップセット」または「マザーボード」または「USB」と呼ばれるドライバーの見出しを探して、最新関連ドライバーをダウンロードします。それらを抽出してインストールします。それらがWindows 10と互換性があり、Windows 10のリリース日（およそ2015年8月）より新しいことを確認してください。互換性がないと、メリットが得られない可能性があります。
4. BIOSまたはUEFIファームウェアの更新セクションを探して、latestファームウェアアップデーターfor Windowsをダウンロードします（CDへの書き込みを必要とする.isoまたは.imgファイルはすべて無視します）。またはサムドライブまたはフロッピーにロードします）。
5. すべてのプログラムを閉じて、BIOS /ファームウェアアップデータを実行します。プロンプトが表示されたときに再起動し、すべての警告ダイアログに注意します（たとえば、ラップトップがA/C電源に接続されていることを確認します）。

III。マウスドライバー

LogitechのWebサイト でマウスのLogitech M90を調べました。彼らが提供するのはSetPointソフトウェアだけで、実際にはdriverではありません。 SetPointが行うことは、あなたにcustomizeマウスのボタンマッピングを許可することだけです。したがって、マウスが正しく動作していることを確認するという点で、利点を提供することはほとんどありません。

ただし、ダウンロードして最後の手段として試すことはできます。

IV。マウスハードウェアか、特定のUSBポートかコントローラーかを特定する

1. 可能であれば、別のUSBポートを試します。マウスを別のUSBポートに接続するか、マウスと別のUSBデバイスを交換して、マウスが接続されていた元のポートに接続したときに、他のUSBデバイスが自動的に切断を開始するかどうかを確認します。このステップは、さまざまなUSBからUSBポートを試すときに特に明らかになる可能性がありますコントローラ。たとえば、デスクトップでは、ほとんどのマザーボードがフロントパネルのUSBヘッダーとバックパネルに異なるUSBコントローラーを使用しています。
2. 可能であれば、別のマウスを試してください。別のUSBマウスを借りられるかどうか友人に尋ねます。上記の手順を試しても同じ問題が発生する場合は、M90マウスに問題はないことがわかります。問題が解消した場合、最も可能性の高い問題は、M90が何らかの形で損傷していることです（コード、USBコネクタ、マウス内部の回路など）。

V. Windowsかどうかの分離

1. http://ubuntu.com に移動し、Ubuntu Desktop 16.04の.isoイメージをダウンロードします。 DVDに書き込むか、USBサムドライブまたはSDカードにフラッシュします（いずれかのメディアが最も便利です）。 UbuntuのWebサイトには、ISOイメージの書き込みまたはフラッシュ方法 here および here に関する指示があります。
2. 新しいUbuntuライブ環境を起動し、プロンプトが表示されたら[Ubuntuを試す]を選択します（何をしているかわからない場合はインストールしないでください。Ubuntuのインストールは、これらの手順の範囲外です）。
3. しばらくの間、通常どおりコンピュータを使用してください。 Firefoxを起動して、少しネットサーフィンします。 Windowsを実行している場合は、今までにマウスが確実に切断されると確信できるまで、十分に長く使用してください。まだ問題がありますか？問題が解消された場合、問題は間違いなくWindowsプログラムまたはドライバーに関連しています。この回答のセクションIとIIをまだ実行していない場合は、Windowsを再起動して今すぐ実行してください。
4. 問題がまだ存在する場合、それはハードウェアの問題かBIOSの問題です。また、小さなtiny UbuntuとWindowsの両方でまったく同じソフトウェアの問題が発生する可能性もありますが、個人的にはまったく考えられないほどほとんどありません。

これらすべての手順を実行して問題がWindowsにあると判断し、手順I〜IIIでWindowsの問題を解決できなかった場合は、一般的な回答で提供できるものよりも詳細なトラブルシューティングが必要です。

Answer 2

USBマウスの切断の問題を解決するのに数週間かかりました。これは、ノートパソコンの冷却に使用していたUSB駆動の小型ファンが原因でした。答えはEMSまたはElectro Magnetic Interference/Pulseです。「問題のあるUSBマウス」をテストして確認するために、すべてのライトとすべての電子機器のスイッチをオフにしてください。ありがとうございます。

Answer 3

1. まず、マウスのUSBケーブルが他のデバイス（スマートTVなど）で正常に機能することを確認するか、Android OTGの電話）に接続します。

2. 公式ウェブサイトから最新ドライバーをダウンロード

http://support.logitech.com/en_nz/product/mouse-m90-product/downloads#windowsPnlBar

Answer 4

USBマウスの「コンピュータがこのデバイスをオフにして電力を節約できるようにする」は、「ユニバーサルシリアルバスコントローラ」「マウスとその他のポインティングデバイス」「ヒューマンインターフェイスデバイス」で無効にする必要があります。

さらに、「ヒューマンインターフェイスデバイス」の下に、「Logicool HID準拠のUnifyingデバイス」と「USB入力デバイス」の複数のインスタンスが見つかりました。

接続されているのが1つだけの場合、

「マウスとその他のポインティングデバイス」の下に「HID準拠のマウス」と「Logitech HID準拠のUnifyingデバイス」がありました。

「ヒューマンインターフェイスデバイス」の下の複製と「マウスとその他のポインティングデバイス」の下の「HID準拠マウス」を無効にすると、競合が原因であると考えられる問題が大幅に減少しました。