「Citrix Tools for Virtual Machines」を安全にアンインストールできますか？
私たちのWebホスターにWindows 2008 R2を備えた複数の仮想サーバー（ドイツの「1＆1」、Citrix Xenを使用しているように見える）があり、時々ハングするサーバーがあります（RDPログイン画面が永久にハングします）。
ホスティング業者のWebコントロールパネルを介してサーバーの電源をオフにしてから再びオンにするだけで、これを「解決」できます。
この再起動後、イベントログにエントリが見つかりました。
ログ名：システム
ソース：xennet6
イベントID：5001ソースxennet6からのイベントID 5001の説明が見つかりません。このイベントを発生させるコンポーネントがローカルコンピューターにインストールされていないか、インストールが破損しています。ローカルコンピュータにコンポーネントをインストールまたは修復できます。
イベントが別のコンピューターで発生した場合、表示情報をイベントと共に保存する必要がありました。
イベントには次の情報が含まれていました。
\ Device\NDMP1 Citrix PVイーサネットアダプター＃0
Windowsの[プログラムのアンインストール]を見ると、エントリが表示されます
「仮想マシン用のCitrixツール」。
純粋な推測から、私はこのツールが問題の原因である可能性があることを想像できました。
そこで、GoogleとCitrix Xenのフォーラムを検索して、このツールの目的と、それを削除しても安全かどうかを確認しました。
残念ながら答えは見つかりませんでした。私が見つけたのは Citrixフォーラムのこの長いスレッド です。これは完全には理解していません。
したがって、私の質問は：
Windows 2008 R2 64ビットサーバーから「Citrix Tools for Virtual Machines」をアンインストールしても安全ですか？
（「サーバーは引き続き起動して正常に実行される」という点で「安全」）
2013年4月23日更新：
syneticon-djの素晴らしい答え に続いて、1＆1サポートに問い合わせ、サーバーの停止を修正する方法を尋ねました。彼らは最初に次のことを提案しました：
- IPv6を無効にします。
- 不要なネットワークアダプターをすべて削除します。
私はすでに両方とも成功しなかったので、Xenツールをアップグレードしても安全かどうかを尋ねるこのサーバー障害の投稿を指摘しました Rackspace KB記事で指摘されているように 。
彼らは次のような漠然とした答えをしました：
「試してみてください。私たちの観点から見ると、何も問題はありません。それが本当なら後で見る必要があるでしょう」。
つまり、5日前に1台のサーバーが更新され、それ以降エラーは発生しなくなりました。今日は別のサーバーを更新しましたが、そこにもエラーはありませんでした。
（ツールをアップグレードする前に、1＆1 Web UIコンソールからサーバーのスナップショットを作成しました）
さらに、あなたに言うために、私は Cobian Backup もアンインストールしました。これは本当にそれほど信頼していません。簡単なスクリプトと WinSCP を使用して、ボリュームシャドウコピーサービスなしでバックアップを作成しました。
2013-05-31の更新：
Citrix Tools for Windowsの入手方法に関する今後の参考資料として：
- Citrixサーバーのダウンロードページ に移動するか、 この直接ダウンロードページ を使用します。 （執筆時点でのバージョン6.1）
- "XenServer-6.1-install-cd.iso"を見つけます（見つからない場合は ここに直接リンクがあります 有効期限が切れないことを願います）。
- ISOをフォルダーに抽出します（たとえば、Windows 8でISOファイルをダブルクリックするか、 Iso Buster を使用します）
- 「client_install」というフォルダを探します
- コンテンツをWindows 2008 Serverにコピーします。
- ダブルクリックして「windows-pvdrivers-xenlegacy.exe」を実行します。
以前に無効にされたIPv6は、インストールプロセスによって再び有効になったようにも見えます。そのため、Citrix PVイーサネットアダプター＃0のプロパティで、[インターネットプロトコルバージョン6（TCP/IPv6）]チェックボックスを再度削除してください。
2013年6月14日更新：
Citrix Xen Tools for Windowsの新しいバージョンは こちらから入手可能 （ 代替ダウンロード ）です。これは Hotfix XS61E010からの抜粋 です。
2013年8月8日更新：
新しいバージョン6.2が利用可能です このダウンロードページ 。
2013年10月28日更新：
サーバーをXenホスティングプロバイダーから実際のハードウェアマシンを持つ別のプロバイダーに移動することで問題を解決しました。 （ 詳細についてのGoogle翻訳のブログ記事 興味のある人向け）
2014-05-13の更新：
これはXen Toolsのダウンロードへのリンクです ホスティングプロバイダーから正式にメールで通知されました。
短い答え：いいえ、そうではありません。最近の RackSpace KBの記事から、問題の根本的な原因を概説している可能性があります ：
既存のXenServer Toolsソフトウェアをアンインストールすると、サーバーにアクセスできなくなります。
これは、XenServerツールに、仮想システムが正しく機能するために必要な準仮想化ドライバー（ネットワーク、ストレージ）が含まれているという単純な事実によるものです。また：
XenServer Toolsソフトウェアの以前のバージョン[...]は、まれにサーバーを不安定にすることが判明しています。 [...]
リストされているバージョンが6.0-58937未満の場合は、アップグレードする必要があります。