オフィスでIP印刷用に2台のリコープリンター/コピー機をセットアップしています。
今週までは、印刷に問題はありませんでした。
少数のユーザー(すべてのVistaを実行していますが、すべてのVistaコンピューターであるかどうかは不明です。その場合、ユーザーから多くのことを聞くようです)、両方のプリンターがオフラインであると見なします。すべてのPCの実行中XP印刷に問題はありません。これが最初に発生したとき、再起動によりプリンターをオンラインで表示することができましたが、それはもはや当てはまりません。 1台のコンピューターでのみ問題が発生しました)プリンターを削除し、最新のドライバーを再インストールしましたが、Vistaマシンに変更はありません。現在、VistaとXPの両方で同じバージョンのRPCSドライバーを使用しています。 2003サーバーでプリンターをセットアップできますが、なぜIP印刷がこのように突然機能しなくなるのかわかりません。すべてのコンピューターからIPでプリンターにアクセスでき、Webインターフェイスにアクセスでき、エラーは報告されません。
何かアイデアはありますか?
他のすべてが失敗した場合は、プリンターのTCPポートプロパティでSNMP監視を無効にできます。プリンターが実際にオフラインになったときに通知されませんが、誤検知は発生しなくなります。
うーん。
ここではやや類似の問題を確認しましたが、IPに直接印刷するいくつかのハイエンドプロッタの外では、残りのプリンタをプリントサーバーからホストしており、症状は私たちが見たものとまったく同じではありませんが、十分に近いです。私はあなたのためにいくつかのアイデアを持っています。
1.)問題のワークステーションでローカルの印刷スプーラーサービスを再起動してみます。 (例:net stop "Print Spooler" && net start "Print Spooler")。それが効果があるかどうかを確認します。
2.)プリンターのドライバープロパティに移動し、ワークステーションで[詳細設定]を選択し、[プリントプロセッサー]を選択し、[WinPrint]をRAWに設定するか、MS_XPSに変更してRAWを選択します。
3.)プリンターが使用するように構成されているローカルワークステーションのポートを確認します。それは有効ですか、それとも不思議なことに消えましたか? (私たちはその1つを見たことがあります。男、なんて痛い!)
4.)長い目で見るが、ローカルファイアウォールがそれをブロックしているかどうかを確認する。ローカルのファイアウォール/ IPフィルタリングを無効にし、テストして機能するかどうかを確認します。これまでに見たことがありますが、特にこの状況では、すべてのワークステーションでSymantec EndPointを実行しており、場合によっては、ローカルのWindowsのデフォルトファイアウォールが有効で実行中と表示され、ファンキーでファンキーなブロックを実行しています。 :)
いずれにせよ、頑張ってください!
clientでPrint Spoolerサービスを再起動すると、ジョブが実行されました。サーバーでサービスを再起動しても機能しませんでした。
私たちのネットワーク:Win7Ultimate 64ビット+ドメインなしのWin7Pro 64ビットの束、ワークグループのみ。
デフォルトのsnmpコミュニティ(パブリック)を変更しましたか?プリンターが開いたら(または最初に右クリックして)、ファイルメニューからオンラインに戻します。
手動で無効にしたSNMP Trapサービスを開始することで問題を解決できました(Windows 7)。
これ Vistaフォーラム には2つの提案があります。1つは、dosコマンドを使用してプリンタポートを「永続的」として設定することです
Net Use LPT1 \\[printservername]\P1 /persistent:yes
もう1つは、Microsoftから入手可能な修正プログラム#934455を適用することです。これはSP1に含まれているはずです。
別のサイト は、オフライン状態をリセットする必要がある印刷スプーラーサービスの再起動を提案します。また、Print Spooler/Recoveryのプロパティで、「後続の障害時の回復」を再起動に設定してみてください。デフォルトでは、2回失敗すると再起動が停止します。
ファイアウォールが含まれている私のラップトップのウイルス対策ソフトウェアの更新が原因となった。更新後にスプーラサービスのブロックを開始しました。ファイアウォールを介したスプーラーサービスアクセスを許可する必要があり、再び正常に機能し始めました。
2008 Serverマシン(基本的にはVista Light)でも同じ問題があり、印刷する前に再起動する必要がありました。悪化について話してください。 HKLMの腸の奥深くに隠されたレジストリ設定があります。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet\Hardware Profiles\0001\System\CurrentControlSet\Control\Print\Printers\
問題のあるプリンタエントリを見つけてから、名前の付いたエントリを見つけます。
PrinterOnLine
それを編集します。それを魔法の値に変える
1
これは、CUPS ...またはlpr ...
サーバーW2K8でもまったく同じ問題がありました。ローカルネットワーク、ルーター、フィルター、ファイアウォール、ナッティングはありません。すべて同じ放送セグメントにあります。先週の金曜日(5/24)以降、すべてのネットワークプリンターがサーバーのプリンターキューからの印刷を停止しました。印刷スプールサービスを再起動しても効果がありませんでした。サーバーのポート設定でsnmpオプションのチェックを外すと、問題が解決しました。
W2K3でもまったく同じ問題がありました。 snmpオプションをオフにすると、プリンターはオンラインに戻りました。 (regeditも持っていました。)
プリンタードライバーの通信ポート設定と一致するようにパブリックに戻した直後に、WebインターフェースでSNMPを無効にし、再度有効にしたときにプリンターのSNMPコミュニティ名を変更していたことがわかりました。オンラインに戻りました。
私の場合、誰かがワイヤレスLANを使用して印刷しようとしたときに、Windows 7でプリンターがオフラインと見なされました。有線LANではすべてが問題なく、無線LAN接続があってもLinuxで動作しました。
私はウィンドウズ7がプリンターの状態を決定するためにsnmpを使用していることを発見しましたファイアウォール上のsnmp通信のブロックを解除した後(もちろんプリンターのみ)クライアントが有線または無線ネットワークで、すべてのOSで完全に機能します。