外付けHDDを接続した後、エクスプローラーが非常に遅い

Question

最近、SSDドライブを搭載した新しいラップトップを手に入れました。ただし、外付けHDDをこのラップトップに接続していると、内部SSD上のフォルダーを参照している場合でも、エクスプローラーの動作が非常に遅くなることがあります。外付けHDDのインデックス作成がオフになっています。外付けHDDを接続した状態でコンピュータを再起動しても問題は発生しません。

問題の原因となっている可能性のあるアイデアはありますか？

Answer 1

いくつかの問題があります。

1.）csrss.exeの使用は、アップデートKB2850851以降のバグが原因で発生します。これにより、Win32k.sysドライバーが更新され、このドライバーにより、モニターと回転状態の検出中にCPU使用率が高くなります。

MSは現在この問題を調査しています。これが緊急の場合は、サポートに電話して、回避策としてアップデートを削除してください。

2.）システム/カーネルの使用は、CPUが過熱したときによく発生するAPCI.sysドライバーによって引き起こされます（他の問題のため）。

3.）svchost.exeの使用法はアバスト（aswSnx.sys）からのものです。