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Microsoftアカウントを使用しているときに、リモートデスクトップ接続を介してリモートコンピューターにアクセスできない

問題の説明:リモートデスクトップ接続を介して接続してコンピューターにアクセスできませんA fromComputer B。具体的には、コンピューターBを使用していると、リモートデスクトップ接続を介してコンピューターAにアクセスできません。ユーザー名とパスワードを入力しましたが、「Windowsセキュリティ」ウィンドウに「資格情報が機能しませんでした」と表示され続けました。

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観測1:アクセスできましたコンピューターB from コンピューターA。(その逆。)

観察2:私が知ることができる唯一の違いは、次のとおりです:Microsoftアカウントを使用して(ローカルおよびネイティブに)ログインしましたコンピューターB、およびユーザー名のみを使用してコンピューターAにログインしました。 2台のコンピューターのユーザー名(ローカルで話す)は次のとおりです。

両方のコンピューターでWindows10Proが実行されています。

観察3:2台のコンピューターの間にファイアウォールがないことを確認しました。 (これらは、ホームネットワークのイーサネットスイッチを介して接続され、ホームルーターを介して外の世界に接続されます。)

質問:何がうまくいかなかったのですか? コンピューターAで同じMicrosoftアカウントを割り当てて使用する必要がありますか?パスワードが常に正しいことを確認しましたが、問題は解決しません。Computer B toコンピューターA、それでもコンピューターAからコンピューターに接続できますB

PS:TechNetフォーラムでも同じ質問をしましたが、あまり期待していません。参照 rl

追加情報

コンピューターAおよびBのアドレス

両方のマシンに動的IPしかないため、No-IPのサービスを使用しました。したがって、2台のコンピューターの場合、次に例を示します。*コンピューターAのアドレス:computer-A.ddns.net *コンピューターBのアドレス:computer-B.ddns.net

追加の実験

コンピューターBのシャットダウン

コンピューターBをシャットダウンしても、アドレスcomputer-B.ddns.netを使用して接続すると、同じエラーメッセージが表示されます(上のスクリーンショットのように)。

コンピューターB用に別のIPを取得する

最初の実験では、2台のコンピューターが同じホームネットワークでホストされています。したがって、2台のマシンのパブリックIPは同じである必要があります。コンピューターBを別のIPにするには、コンピューターをホームネットワークから切断し、電話のパーソナルホットスポットを使用しました。今回は、新しいエラーメッセージが表示されます。

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llinfeng

インストールからMicrosoftAccount\userにリンクされたいくつかのマシンでも同じことがあり、以前のインストールはローカルアカウントで開始され、後でMicrosoftアカウントにリンクされ、正常に機能したことを思い出しました。

ローカルアカウントでサインインするようにアカウントを変更することを決定し、RDPをテストして正常に機能し、Microsoftアカウントを「再リンク」することを決定しました...再度テストしましたが、問題なく機能していました。問題の原因は正確にはわかりませんが、ローカルアカウントを作成すると動作が修正されるようです。おそらく、regキーまたはgpedit設定がMicrosoftアカウントで正しく構成されていません。

上記に加えて、(後で見つかった記事から)ユーザーがPIN)ではなくMicrosoftのアカウントパスワードで少なくとも1回サインインすると、問題も修正される可能性があると思います。

https://community.spiceworks.com/topic/2047664-remote-desktop-fails-after-changed-to-Microsoft-account

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Nuno Chaves

少なくとも私の場合、問題はマシンのパスワードとMicrosoftアカウントのパスワードの同期が取れていないことだと思います。

私が考えるこれを解決した方法は次のとおりでした:

  1. Win10インターフェイス([ユーザー]コントロールパネルの下)からMicrosoftアカウントのパスワードを変更します
  2. ログアウト。
  3. パスワードを使用してログインします(not a PINまたはフェイスアンロック)を使用)

ステップ3が鍵のようでした。

これにより、パスワードの問題が解決されました両方リモートデスクトップとタスクスケジューラで。

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Joel Brandt

最新のOSX(Mac)クライアントを使用してサインインするときに同様の問題が発生しました。私の場合、%文字のパスワードを使用している場合、クライアントにバグがあるようです。この文字を削除するためにパスワードを変更すると、コマンドプロンプトウィンドウで「whoami」を実行した結果にユーザー名を設定してログインしても問題はありませんでした。

Microsoftが文字を適切にエンコードできないことは非常に苛立たしいことです。

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Matthew Nichols

私は専門家ではありませんが、これらは私の発見です。Windows10PROマシンでのみRDPを実行できます。 WindowsHomeまたはPremiumのすべてが機能しません。 MSはそれらのOSではそれを許可していません。ただし、古いWindows for MACRDPがロードされている私のMACPROは、完全に機能します。

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Ordinary Joe